IDdesign forbedrer kommunikation og fakturering

Administrationsvirksomheden IDdesign har forbedret kommunikation og fakturering i det daglige arbejde, hvor man servicerer og styrer 110 butikker og gennemfører 250.000 faktureringer årligt. Man har også opnået bedre styring af lager, logistik og det interne indkøb - alt sammen på basis af Dynamics AX og Columbus Retail Suite.

IT-chefen Claus From fortæller, at det var vigtigt at få et nyt tidssvarende system, der kunne understøtte indkøbsforeningens fremtidige IT-strategi. Heri indgår planer om f.eks. e-handel, datawarehousing, Supply Chain Management, EDI og bedre kommunikationsmuligheder.

Internettet er fremtiden

For IDdesign er internet og intranet oplagte redskaber til at styrke kommunikationen og relationerne til kunder og leverandører - men det stiller krav til det bagvedliggende system for at realisere visionerne.

Efter at have afsøgt markedet, var man sikker på, at det var Dynamics AX, der kunne løfte opgaven - bl.a. på grund af løsningens stærke integrationsmuligheder og indbyggede webfaciliteter.

Resultatet viste sig hurtigt. På virksomhedens intranet / webshop kan butikkerne i dag se bl.a. lagerbeholdning, leveringstider, priser samt bestille varer. Det giver butikkerne hurtig adgang til vigtig information, der hjælper dem i salgssituationer.

Samtidig forventer man, at det nye koncet vil styrke logistikken markant - og at det i sidste ende vil komme slutbrugerne til gode i form af hurtigere levering af tæpper, møbler og gardiner.

Et solidt forretningsfundament

En af gevinsterne er automatisering af samtlige papirgange i forbindelse med ordre- og lagerhåndtering. Claus From fastslår, at Dynamics AX får processerne til at hænge meget bedre sammen - både ud mod leverandørerne og internt i IDdesign.

Han synes, at løsningen indeholder alle de rigtige byggesten, som efter nogle nødvendige tilretninger giver IDdesign det fremadrettede forretningsfundament, man efterlyste.

Løsningens succes skal måles i forhold til IDdesigns målsætning om kun at skulle indtaste en oplysning ét sted. Dynamics AX understøtter dette - bl.a. i kombinationen med EDI, som gør det muligt at automatisere 250.000 gennemfaktureringer om året.

Dette kommer også butikkerne til gode, fordi de på den måde nu kun modtager én samlet faktura, og ikke som tidligere, flere forskellige.

Af øvrige tilretninger kan nævnes de særlige detail- og replikeringsmoduler, som findes i Columbus Retail Suite. Detailmodulet flytter al den funktionalitet, som Dynamics AX tilbyder, ud på “kasseapparatet”.

Det betyder f.eks., at butiksmedarbejderne får adgang til oplysninger om lagerbeholdning hos søsterbutikkerne - ligesom man kan danne indkøbsordrer til leverandøren med det samme, med ét tryk på en knap.

Replikeringsmodulet gør det muligt at opdatere butikkernes systemer med pris- og vareinformationer, hvilket sker om natten af hensyn til netværkstrafikken.