<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Det har aldrig været vigtigere at forblive relevant og konkurrencedygtig i detailbranchen. I dag handler det om at give dine kunder en strømlinet og uovertruffen købsoplevelse på tværs af dine kanaler – En oplevelse, der forudser deres behov, opfylder deres krav og giver dit team værktøjerne til at opnå dette.

Førende detailhandlere søger nye teknologier, der muliggør en fuldt integreret værdikæde og en holistisk købsoplevelse, der gnidningsfrit bevæger sig fra transaktioner til at skabe loyale kunderelationer.

Hos Columbus hjælper vi vores kunder til at være på forkant og kunne reagere på en konstant foranderlig detailverden. Det muliggøre vi via de rigtig teknologier, datadrevne indsigter og effektive tilgange til at skabe en unik kunderejse.

Vi tilbyder servicer til inden for: 
Mode  |  Smykker  |  Fødevare  |  Elektronik  |  Husholdning  |  Apotek  

Lad os hjælpe dig med at realisere det fulde potentiale i din virksomhed. Nedenfor kan du finde de områder, vi arbejder indenfor.

360-graders Detailhandel Strategisk Planlægning & Demand Management Unified commerce oplevelser AI & Data Indsigter CRM og platform for kundedata In-store oplevelser Markedsføring, Branding & Channel management Lagerstyring og planlægning Order orchestration & Fulfillment

×

AI & Data Indsigter

Vi hjælper dig med at maksimere værdien af dine data og opnå kundeindsigt ved at forene dine kilder på tværs af kunderejsen og bringer personlige kundeoplevelser til live.

data-driven decisionsVi gør det muligt for dine medarbejdere at træffe datadrevne beslutninger baseret på fakta frem for en mavefornemmelse.
customer insights to create personalized Du får kundeindsigt i realtid for at kunne skabe personlige kundeoplevelser.
data warehouse, and big data analyticsEtablering af dit dataflow med en analysetjeneste, der bringer data-integration, din virksomheds data warehouse og data-analyse sammen.

×

Unified commerce oplevelser

Vi hjælper dig med at løfte dine kunders shoppingoplevelse både online og i de fysiske butikker, med fokus på at opbygge loyale kunderelationer, på tværs af alle dine kontaktpunkter.

unified commerce strategyVi hjælper dig med opbygning af en samlet unified commerce strategi, der centraliserer og forener - dine kunde- og produktdata på en enkelt platform.
customer journey - connecting both digital and physical touchpointsSkabe kundeengagement med personlige og gnidningsfrie købsoplevelser på tværs af kunderejsen - der forbinder både digitale og fysiske kontaktpunkter.

×

Strategisk Planlægning & Demand Management

Vi giver dig nøglen til at administrere end-to-end lagerplaner og distribution, for at skabe en hurtigere og mere modstandsdygtig forsyningskæde.

automating supply chain activitiesVi sikrer, at du kan levere det rigtige produkt, på det rigtige tidspunkt, på det rigtige sted, ved at optimere og automatisere aktiviteter i din forsyningskæde gennem hele din værdikæde.
predictive analysis through machine learningHjælper dig med at få dyb indsigt i forandringernes drivkræfter med efterspørgselsprognoser og forudsigelige analyser gennem Machine Learning og kunstig intelligens (AI).
Helping you improve planning and availability across all channels.Vi hjælper dig med at forbedre din planlægning og tilgængelige tværs af dine kanaler.

×

Lagerstyring og planlægning

Vi hjælper dig med at optimere butiksdriften og skabe indsigt, så I kan bestemme hvor meget af lageret der skal være til rådighed for at imødekomme forbrugernes efterspørgsel.

collaborative supply chainVi hjælper dig med at opbygge en mere rentabel og effektiv forsygningskæde.
customer expectations 24/7Levering af lagertilgængelighed og sikre at dit lager lever op til kundernes forventninger 24/7
Efficiently maintaining optimal inventory levelsHjælper dig med at sikre, at du effektivt vedligeholder dine optimale lagerniveauer for altid at kunne levere til kunden, selvom der sker noget uventet.

×

Markedsføring, Branding and Channel management

Vi støtter dig i at opbygge dit brand og forbedre din omnichannel-strategi.

insights into your customers journeyVi giver dig indsigt i dine kunders rejse gennem markedet, salg og handel for at skabe en holistisk kundeoplevelse.
data to strengthen relationships and earn loyaltySkab relevante og personlige kundeoplevelser baseret på kundeindsigt og data i realtid for at styrke relationer og loyalitet.
potential customers across all channelsVi hjælper dig med at opbygge en kundecentreret tilgang og konsekvent kommunikation i din branding- og marketingindsatser for eksisterende og potentielle kunder, tværs af alle kanaler.

×

In-store oplevelser

Vi hjælper dig med at løfte dine In Store oplevelser til det næste niveau.

customer insightsGiv dine medarbejdere mulighed for at levere fremragende kundeservice ved at give dem relevant produktviden og kundeindsigt.
improving instore processes<Digitaliser og automatiser ikke-værdiskabende arbejde og forbedre In Store-processer.
ship from locations closer to your customerGør det muligt for dine butikker at fungere som leverings- og distributionscentre, hvilket betyder, at du kan sende varer fra lokationer tættere på din kunder.

×

CRM og platform for kundedata

Med 360-graders kundeindsigt fra realtidsdata, der driver loyalitet og vækst, hjælper vi dig med at bringe din arbejdsstyrke tættere sammen og opbygge langvarige relationer med dine kunder.

360-degree customer real-time insightsForøg din værdi ved at blive ekspert på dine kunder: hvordan din virksomhed kan erhverve nye, konvertere og fastholde gamle kunder.
loyalty with intelligent engagementOpbygning af kunderelationer og loyalitet ved hjælp af "intelligent engagement".

×

Order orchestration & Fulfilment

Vi hjælper dig med at optimere dit lager, spore din portefølje på tværs af flere dimensioner og sikre, at du leverer det rigtige produkt gennem den rigtige kanal med den hastighed og bekvemmelighed, som forbrugeren forventer.

orchestration across your supply chainVi leverer intelligent end-to-end fulfillment optimization, der hjælper dig med at maksimere order orchestration på tværs af hele din forsyningskæde.
automating your entire supply chainVi hjælper med at digitalisere og transformere hele din forsyningskæde.

Kunderejsens 6 store udfordringer – Lær her, hvordan du løser dem

I vores nye brancherapport dykker vi ned i:

  • Hurtig levering og Click & Collect

  • Hvordan du mestrer kunderejsen online

  • Den fysiske butik og Merchandising

  • At have et 360-graders overblik og kendskab til dine kunder

  • Kundeservice og dine medarbejdere

  • Hvordan du får mest muligt ud af eftersalget

Download rapporten her

Columbus – Din partner til digital transformation i detailhandlen

Vores eksperters dybe brancheforståelse og kompetencer giver os mulighed for at give dig et komplet, skræddersyet udvalg af forretningskritiske detailtjenester og -løsninger. Fra rådgivning om, hvilke forretningsprocesser der driver vækst i din virksomhed til implementering af nye teknologier, bringer vi digital transformation ind i din virksomhed.

Vi følger dig på hvert trin af rejsen for at sikre en glidende overgang for dine medarbejdere. Og vi hjælper dig med at maksimere din værdikæde samt vækst over tid.

30+
År
dybdegående teknisk og branche erfaring
1800+
Medarbejder
Herunder dygtige detail eksperter
10
Lande
Vores ressourcer dækker ind verden over
5000+
kunder
Virksomheder og store globale SMB'er
Vinder
priser
Vinder af ”Partner of the year” prisen flere år i træk

Blogs

Man kommer ikke sovende til succes i detailverdenen, det fik vi levende bevis for, da vi fra Columbus var på besøg hos RetailTech Lab i sidste uge, hvor Kim Hein, Lab Direktør hos RetailTech Lab gav os en spændende præsentation, fulgt af en masse spørgsmål og diskussion.
Danske retail-butikker mister årligt over 2,5 milliarder kroner på grund af tyveri, refunderingssvindel, rabatsvindel med mere. Men kunstig intelligens og machine learning kan hjælpe med til at nedbringe tabet.
Der er ikke noget mere generende ved onlineshopping end at få afvist sit betalingskort eller ikke at kunne gennemføre købet, fordi systemet nægter at acceptere ens brugerdata.
Louise Hermansen

Louise Hermansen

Industry Practice Lead

Kontakt vores ekspert og hør mere om, hvordan vi kan hjælpe dig

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down