E-kaubandus keskendub kliendi vajadusele ja toetab ettevõtte arengut

Tänased kliendid elavad võrgustanud maailmas. Nad on kõiges hästi informeeritud. Paljud ostuotsused sünnivad juba eelnevalt saadud info põhjal ning üha enam inimesi hindab selle arvelt rohkem oma aega, mis nad veedavad ostukohas.

See paneb jaemüüjad olukorda, kus pidavalt on vaja kaasa mõelda ja tegutseda selle nimel, et teenindamiseks oleks kasutusel kaasaegsed  lahendused ja seadmed, mis abistavad kiiremini ja teadlikumalt klienti teenindada.

Retail systems to compete across all channels
Columbuse jaekaubanduse lahenduste eesmärk on muuta klienditeenindamise protsess võimalikult lihtsaks ja efektiivseks
Jagame ettevõtetega hea meelega teadmisi sellest, kuidas jaekaubandus areneb ning kuidas tehnoloogia saab selle tööstusharu ettevõtete uuenemisele arenemisele ja kasvamisele kaasa aidata

Columbus aitab tihedas konkurentsis rakendada kõige tulemuslikumalt toimivad e-kaubanduse lahendused sidudes need tervikuks ERP, digitaalsuse ja ärianalüütika võimalustega

Columbus aitab tihedas konkurentsis rakendada kõige tulemuslikumalt toimivad e-kaubanduse lahendused sidudes need tervikuks ERP, digitaalsuse ja ärianalüütika võimalustega.

Kuna kliendid soovivad kasutada mitmeid olemasolevaid kanaleid samaaegselt või liikuda ühest kanalist teise, siis paremaks teenindamiseks tuleb erinevad kanaleid omavahel siduda või neid kombineerida. Näiteks uurib klient e-poes kauba sisu ja hinda, seejärel külastab poodi kaubanduskeskuses ja suhtleb müüjatega ning tellib kauba hoopis arvutist või nutiseadmest.

Oluline on selle juures see, et erinevate kanalite vahel info liikumine peab olema sujuv ja lihtne. Ettevõtjana soovid, et klient ostaks nii täna kui ka edaspidi  just sinult.


Columbus pakub järgmisi kaubandus- ja logistika valdkonna lahendusi:

Pakume pikaajalist ja mitmekülgset konsultatsioonituge

Kliendina vajate majandustarkvaraga seotud tuge nii igapäevaküsimuste lahendamisel, ettevõtte digitaalsemaks ja efektiivsemaks muutmisel kui lihtsalt süsteemi stabiilsuse tagamiseks.

Loe, milliseid väärtusi annaks pikaajaline koostöö Columbusega

Loe siit

Ka ärikriilised olukorrad on võimalik professionaalselt ja kiirelt lahendada