Majandustarkvara hooldus ja arendus

Columbus pakub Microsoft Dynamicsi majandustarkvara 365, AX, NAV, CRM hooldus- ja arendusteenuseid.

Olles majandustarkvara kasutusele võtnud peaksite hea seisma selle eest, et seda osataks kasutada, see oleks tehniliselt stabiilne ning vastaks teie äri vajadustele ka ettevõtte arenedes. Dynamics majandustarkvara kasutava kliendina puutute näiteks kokku järgmiste teemadega:

  • Kasutajatugi tarkvara igapäevastele lõppkasutajatele ja võtmekasutajatele
  • Tarkvara täiendused ja kohandused
  • Süsteemi serverite jälgimine ja hooldustoimingud
  • Seadusandlike muudatuste tugi
  • Lahenduse uuele versioonile üleviimine
  • Süsteemi edasiarendamise võimaluste konsultatsioon

Oleme keskendunud pikaajalisele suhtele oma klientidega ning mõtleme kaasa klientide protsesside efektiivsemaks muutmisele ja konkurentsivõime kasvatamisele.

Mõtleme koos kuidas saaksime kasutatava ERP lahenduse Teie ettevõtte kasuks maksimaalselt tööle rakendada!

On oluline kasutada majandustarkvara läbimõeldult, seejuures on oluline pöörata tähelepanu muudatustest saadavale efektiivsusele ja ärikasule. Oleme siin valmis enda meeskonna, teadmiste ja kogemustega planeerima selleks vajalikud arendus- ja hooldustööd.

Oleme keskendunud pikaajalisele suhtele oma klientidega. Columbuse eelisteks lahenduste ja teenuste pakkumisel on:

  • ColumbusCare teenustepakett tagab Teile kõigi oluliste teenuste kättesaadavuse

    Õige majandustarkvara valik ja kasutuselevõtt on oluline samm ettevõtte arengus, ent sama oluline on ka see, kui kindlalt tarkvara igapäevaselt toimib, kui optimaalselt tarkvara võimalusi rakendatakse ning ettevõtte ja keskkonna arenedes uutele ärinõuetele kohandatakse. Kõik vajaliku majandustarkvara pika ea ja arengu tagamiseks oleme koondanud ColumbusCare programmi. ColumbusCare on majandustarkvara terviklik hooldus- ja arendusteenus kattes kõik selle tagamiseks vajaliku ühtsesse paketti.

  • Columbus tagab kõik Teie äri korraldamiseks vajalikud Dynamisi lisakomponendid

    Pakume nii üldiseid kui lokaalseid lisakomponente Dynamicsi toodetele. Columbuse grupi ettevõte To-Increase arendab Dynamicsile tööstusharu spetsiifilisi lisakomponente. Columbus Eesti tootearendustiim töötab välja meie lokaalsele turule vajalikke lisakomponente.

  • Columbuse klienditeenindus on personaalne, paindlik ja proaktiivne

    Igal meie kliendil on oma personaalne kliendisuhtejuht, kes tunneb kliendi spetsiifilisi nõudeid ja vajadusi ning suunab ja korraldab teenindusmeeskonna tööd, kellega klient saab igal ajal nõu pidada, kes pakub välja uusi võimalusi, millest klient võiks kasu saada, ning lahendab võimalikud probleemid.

  • Professionaalne teenindusmeeskond

    Meie spetsialistid on Microsofti poolt sertifitseeritud. Omame teadmisi ja kogemusi lisaks Dynamicsi platvormidele ka finants-, tootmise, personali- laojuhtimise teooriate, aga ka nn beyond ERP tehnoloogiate ja platvormide nagu näiteks Azure, .Net ja paljude teiste tehnoloogiate rakendamisel.

  • Columbusel on piisavalt spetsialiste ja võimekus tagada stabiilne teenuse kättesaadavus

    Oleme Eestis suurima spetsialistide arvuga Dynamicsi ettevõte. Ehkki igal kliendil on oma tuumikmeeskond, kes teda tunneb ja igapäevaselt teenindab, siis tänu piisavale spetsialistide arvule, on Columbusel võimalik pakkuda teenindava meeskonna ajutist laiendamist, samuti tuumikmeeskonna puhkuste/haiguste puhul asendusi. Koostöös Columbuse grupi ettevõtetega üle maailma oleme võimelised pakkuma ka 24/7 tugiteenust.