ColumbusCare

Išskirtinis klientų aptarnavimas

Mes tikime, kad klientų aptarnavimas yra svarbus elementas, užtikrinantis kliento sėkmę, veiklos efektyvumą ir normalų sistemos veikimą. Todėl sukūrėme Columbus klientų aptarnavimo programą ColumbusCare, turinčią įvairius paslaugų teikimo lygius, skirtingas kainodaros schemas ir papildomas paslaugas. Jūs galite pasirinkti optimalų paketą, atitinkantį jūsų įmonės poreikius ir biudžetą.

ColumbusCare nauda

  • Dedikuota profesionali komanda. Pasirašius ColumbusCare sutartį, jūsų įmonei bus priskirti patyrę konsultantai, kurie pažins jūsų įmonę ir sistemos ypatumus, todėl įvairūs klausimai bus sprendžiami sparčiau ir paprasčiau.
  • Lankstūs planai pagal jūsų organizacijos poreikį.
  • Pridėtinės vertės paslaugos, įskaitant nuolaidų sistemas ir papildomas valandas
  • Pasaulinė žinių valdymo sistema, leidžianti užtikrinti greitesnį reagavimą.
  • Plačios ataskaitų ir konsultavimo galimybės.

ColumbusCare planai Lietuvoje

Savo klientams siūlome 4 aptarnavimo planus: “Minimalų”, “Bazinį”, “Optimalų” ir “Premium”. “Bazinio”, “Optimalaus” ir “Premium” naudotojai moka mėnesinį mokestį, kuris priklauso nuo sistemos vartotojų, naudojamų modulių skaičiaus ir pasirinkto reakcijos laiko. "Minimalaus" plano naudotojai moka pagal faktą už laiką, skirtą jų užklausų aptarnavimui.

ColumbusCare planai

Nuo 2017-06-01 arba nuo 2017-10-01 (priklausomai nuo to, kada baigiasi BS 9.2.1. punkte nurodytas terminas, kurio metu įkainiai negali būti keičiami) Columbus Lietuva taikomas standartinis aptarnavimo paslaugų ir papildomų paslaugų įkainis yra €54.00 (be PVM) už valandą.

Nuo 2018-06-01 arba nuo 2018-10-01 (priklausomai nuo to, kada baigiasi BS 9.2.1. punkte nurodytas terminas, kurio metu įkainiai negali būti keičiami) Columbus Lietuva taikomas standartinis aptarnavimo paslaugų ir papildomų paslaugų įkainis bus paskelbtas iki 2018-03-31.

Reikia daugiau informacijos?

Kreipkitės į Jūsų įmonę aptarnaujantį Columbus specialistą arba susisiekite su mumis bendraisiais kontaktais.