Columbus piedalījās "Microsoft CRM Forum 2011" Sanktpēterburgā
Forumā Columbus kopā ar saviem klientiem stāstīja par CRM sistēmu priekšrocībām un analizēja šo sistēmu reālus ieviešanas piemērus.
Vienu no šādām lekcijām par klientu attiecību pārvaldību sistēmu Microsoft Dynamics CRM lasīja Dmitrijs Vozikovs, direktors uzņēmumā "Фитингвиль", kas ilgus gadus veiksmīgi darbojas apkures un ūdens apgādes nozarē.
D.Vozikovs stāstījā, kā CRM sistēma ir palīdzējusi celt klientu apkalpošanas kvalitāti, palielinot pārdošanas apjomus un labvēlīgi ietekmējot uzņēmuma izaugsmi. Viņš uzsvēra, ka tieši ar Microsoft Dynamics CRM, ko viņš ir ieviesis uzņēmumā ciešā sadarbībā ar Columbus konsultantiem, kompānija ir spējusi panākt pārdošanas apjomu palielināšanos pat krīzes laikā un turpināt piedāvāt plašu pakalpojumu klāstu.
Columbus forumā uzstājās kā viens no vadošiem Microsoft Partneriem un bija šī pasākuma Zelta sponsors.
Forumā tika prezentēta jaunākā klientu attiecību pārvaldības sistēmas versija Microsoft Dynamics CRM 2011 un detalizētāk stāstīts par uz tās bāzes veidotiem nozaru risinājumiem.
