La oss hjelpe deg med å bli bedre

Bank- og finansbransjen må kontinuerlig redusere kostnader på interne prosesser og yte bedre kundeservice for å kunne vokse i et konkurranseutsatt marked. Columbus tilbyr brukervennlige verktøy for bank- og finansbransjen. Løsningene kan hjelpe din bedrift med å få et totalbilde av kundene, gi medarbeiderne riktig kundeinformasjon til riktig tid, og forbedre din kundeservice.

Riktig informasjon til riktig tid

  • Gi medarbeiderne riktig kundeinformasjon til riktig tid
  • La de ansatte jobbe mer produktivt med tilgang til relevant kundeinformasjon i sanntid
  • Kompleksiteten i porteføljene og produktene øker, noe som krever riktig kompetanse til riktig tid

360 graders kundeoversikt

  • Få et totalbilde av dine kunder og finn ut hvem som er de mest lønnsomme
  • Del kundeinformasjon på tvers av avdelinger og systemer
  • Øk mersalget og utnytt muligheter for kryssalg 
     

MiFID hos Columbus

Columbus er ledende i Norge når det gjelder MiFID-løsninger, og en MiFID-løsning fra Columbus vil gi din bedrift en automatisk arbeidsflyt rundt MiFID-prosessen. Løsningen sikrer at rådgiverne følger MiFID-direktivet automatisk, noe som gir trygghet både for kunden og for selskapet.

Hva er MiFID?

MiFID, Markets in Financial Instruments Directive, er et regulativ for investeringstjenester gjeldende i de 27 medlemslandene av EU, i tillegg til Norge, Island og Liechtenstein. Direktivet må følges av alle som driver handel med finansielle instrumenter, dvs. har konsesjon til verdipapirhandel i EU/EØS-området.

MiFID er en viktig del av EU Financial Services Action Plan (FSAP), og har følgende hensikt:

  • Autorisering, regulering og passporting
  • Kategorisering av klienter: Kategorisere klienter og assets for hver type investeringsprodukt
    • Profesjonelle klienter
    • Motparter i markedet (market counterparties)
    • Retail klienter
  • Klient ordrebehandling: Krav relatert til informasjonen som er nødvendig ved akseptering av ordre fra klienter
  • Åpenhet før og etter investering
  • Best utførelse: Krever at alle rimelige steg blir tatt for å oppnå best mulig resultat i utførelsen av en ordre for en klient
  • Systematisk internalisering

 
Columbus har løst utfordringene rund MiFID-direktivet for finansielle institusjoner på en kundevennlig og kostnadseffektiv måte. I stedet for en utfordring er MiFID nå en mulighet til å forbedre prosesser internt og ut mot kunder.

 

Kunde: Agasti Holding

"Columbus sin kompetanse innenfor Bank- & Finansmarkedet har sikret oss gode bransjeløsninger for Dynamics AX og Dynamics CRM og en enda sterkere Microsoft-strategi."

IT-direktør i Agasti Business Services AS, Per Christian Holmberg

Les mer

Teknologi

Columbus er ledende i Norge når det gjelder MiFID-løsninger. Finn ut mer om teknologien bak løsningen.


Columbus og CRM

Finn ut mer om hvordan vi kan være behjelpelige med å løse dine utfordringer.

Les mer om CRM hos Columbus