La oss hjelpe deg med å bli bedre
Bank- og finansbransjen må kontinuerlig redusere kostnader på interne prosesser og yte bedre kundeservice for å kunne vokse i et konkurranseutsatt marked. Columbus tilbyr brukervennlige verktøy for bank- og finansbransjen. Løsningene kan hjelpe din bedrift med å få et totalbilde av kundene, gi medarbeiderne riktig kundeinformasjon til riktig tid, og forbedre din kundeservice.
Riktig informasjon til riktig tid
-
Gi medarbeiderne riktig kundeinformasjon til riktig tid
-
La de ansatte jobbe mer produktivt med tilgang til relevant kundeinformasjon i sanntid
-
Kompleksiteten i porteføljene og produktene øker, noe som krever riktig kompetanse til riktig tid
360 graders kundeoversikt
-
Få et totalbilde av dine kunder og finn ut hvem som er de mest lønnsomme
-
Del kundeinformasjon på tvers av avdelinger og systemer
-
Øk mersalget og utnytt muligheter for kryssalg
MiFID hos Columbus
Columbus er ledende i Norge når det gjelder MiFID-løsninger, og en MiFID-løsning fra Columbus vil gi din bedrift en automatisk arbeidsflyt rundt MiFID-prosessen. Løsningen sikrer at rådgiverne følger MiFID-direktivet automatisk, noe som gir trygghet både for kunden og for selskapet.
Hva er MiFID?
MiFID, Markets in Financial Instruments Directive, er et regulativ for investeringstjenester gjeldende i de 27 medlemslandene av EU, i tillegg til Norge, Island og Liechtenstein. Direktivet må følges av alle som driver handel med finansielle instrumenter, dvs. har konsesjon til verdipapirhandel i EU/EØS-området.
MiFID er en viktig del av EU Financial Services Action Plan (FSAP), og har følgende hensikt:
- Autorisering, regulering og passporting
- Kategorisering av klienter: Kategorisere klienter og assets for hver type investeringsprodukt
- Profesjonelle klienter
- Motparter i markedet (market counterparties)
- Retail klienter
- Klient ordrebehandling: Krav relatert til informasjonen som er nødvendig ved akseptering av ordre fra klienter
- Åpenhet før og etter investering
- Best utførelse: Krever at alle rimelige steg blir tatt for å oppnå best mulig resultat i utførelsen av en ordre for en klient
- Systematisk internalisering
Columbus har løst utfordringene rund MiFID-direktivet for finansielle institusjoner på en kundevennlig og kostnadseffektiv måte. I stedet for en utfordring er MiFID nå en mulighet til å forbedre prosesser internt og ut mot kunder.
