Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM er en CRM-løsning som gir deg de verktøyene du trenger for å skape og opprettholde et klart bilde av dine kunder, fra første kontakt gjennom kjøp til ettersalg. Med moduler for salg, markedsføring og kundeservice, leverer Microsoft Dynamics CRM en rask, fleksibel og rimelig løsning som effektiviserer din organisasjon og muliggjør tettere relasjoner med dine kunder.
Øk samhandlingen og innsikten i dine prosesser ved å:
- Øke produktiviteten med et velkjent og personlig grensesnitt
- Skape forretningsforbindelser gjennom CRM-aktiviteter
- Bygge opp team med brukere fra flere forretningsenheter
- Revidere endringer i forretningsdata med automatiske varsler
- Muliggjøre rollebasert tilgang og tillatelser til kontoer og data
Sales Force Automation
Microsoft CRM optimerer salgsprosessen med velkjente funksjoner i Microsoft Dynamics CRM. Løsningen har et intuitivt grensesnitt og integrerte funksjoner for Microsoft Office for å kunne øke tiden med kunder, korte ned salgssykluser, øke rater for closing og få bedre innsikt i dine prosesser.
Forbedre din salgsprosess ved å:
- Sette opp områder og team for optimal effektivitet i organisasjonen
- Lage prislister, rabatter og enhetsgrupper for å strømlinjeforme tilbudsledelse
- Dele beste praksis og tips for ettersalg i Ressurssenteret
- Ta i bruk rolle- og gruppebaserte tillatelser for enkelt å distribuere informasjon
Kundeservice
Microsoft Dynamics CRM møter kunders forventninger med en serviceløsning som er robust og fleksibel. Med kjent funksjonalitet og et grensesnitt som lar brukere jobbe på en personlig og naturlig måte, bidrar løsningen til at kundeservice får informasjon som er innsiktsfull og nyttig. Resultatet er en samhandlende og integrert organisasjon.
Markedsføring
Microsoft CRMs løsning for markedsføring er fleksibel, enkel og bruke og utviklet etter dine forretningsbehov. Løsningen omdanner hvert kontaktpunkt til en Marketing Opportunity for å utnytte det uoppdagede potensialet i kundebasen. Med kjente og smarte markedsføringsfunksjoner i Microsoft Dynamics CRM, kan organisasjonen markedsføre seg på en mer effektiv måte, forbedre produktiviteten og tilegne seg bedre innsikt i sine markedsføringstiltak.
Administrer dine data på en effektiv måte
- Importer data fra andre kilder til Microsoft Dynamics CRM på en enkel måte
- Ta i bruk forhåndsdefinerte regler for kartlegging av data eller lag nye
- Bekreft status for dataimportering med automatisk emailvarsler
- Rens dine data på en smart måte, eliminer duplikater og senk dine Cost Per Engagement (CPE)
