Поддержка и развитие бизнес-приложений

Columbus помогает клиентам получить максимум преимуществ от своих инвестиций в бизнес-приложения.
Мы предлагаем сервис Columbus Care – это гарантии четко отлаженных бизнес-процессов, качественного выполнения заявок пользователей, жесткого следования срокам и прописанным регламентам.

 

Внедрение любого критически важного для компании бизнес-приложения – это большие вложения. Для получения максимальной отдачи от инвестиций и повышения ROI компаниям необходимо правильно управлять всей экосистемой используемых бизнес-приложений. Важно обеспечить их гарантированную доступность в любое время - это становится возможным благодаря строго отлаженным бизнес-процессам и оперативной обработке заявок клиентов.

Благодаря опыту наших консультантов и использованию хорошо продуманных и проверенных сервисов мы можем предложить своим клиентам экономически выгодные решения по управлению корпоративными приложениями с учетом индивидуальных потребностей бизнеса.

Мы помогаем компаниям получить больше выгод от сделанных инвестиций, стать более гибкими, продуктивными, способными быстрее реагировать на изменения. Оказание услуг круглосуточной поддержки бизнес-приложений и их пользователей выполняется в соответствии с согласованными параметрами качества, прописанными в соглашении об уровне сервиса (SLA).

Отзывы


Алексей Морозов

Директор по информационным технологиям Concept Group

«Большинство складских комплексов сегодня функционируют круглосуточно. Внеплановые остановки в работе распределительных центров создают серьезные риски репутационных и материальных потерь. Содержание собственных подразделений, обеспечивающих надежную круглосуточную поддержку пользователей и своевременное развитие функциональных возможностей системы, как правило, оказывается слишком дорогим и неэффективным. Поэтому мы выбрали сервис Columbus Care, позволяющий решить все эти проблемы»
 

Истории успеха

Узнайте, как компания Concept Club добилась 98%-го выполнения параметров SLA, сокращения инцидентов примерно в 5 раз и, как следствие, уверенности в непрерывности своих складских процессов.

Читать историю
Concept Club Columbus Care

Наши клиенты

 
Наши клиенты

Хотите узнать больше?

Наши специалисты свяжутся с Вами в удобное для Вас рабочее время.

Вам будет интересно:

Сервис Columbus Care

Корпоративная программа технической поддержки бизнеса

Узнайте больше о Columbus Care