В раздел «Истории успеха»

COMFY: Microsoft Dynamics AX для украинской сети магазинов бытовой техники

COMFY: история успеха

Международная консалтинговая компания Columbus модернизировала ERP-систему украинского оператора розничной торговли COMFY засчет технологий Microsoft.

СOMFY – вторая по величине сеть магазинов бытовой техники на Украине. В состав компании на сегодняшний день входят 76 магазинов в 36 городах страны, и число их постоянно растет. COMFY предлагает своим покупателям широкий ассортимент товаров, включающий более 10 000 различных моделей бытовой техники, электроники и аксессуаров.


Ситуация до начала проекта

Активный рост розничной сети COMFY потребовал оптимизации управления бизнес-процессами за счет построения интегрированной корпоративной IT-системы. В качестве платформы для ее осуществления была выбрана ERP-система Microsoft Dynamics AX, зарекомендовавшая себя во всем мире как эффективный инструмент бизнес-развития. Партнером проекта выступила компания Columbus, имеющая богатый опыт автоматизации предприятий розничной торговли на базе решений Microsoft Dynamics.


Андрей Покотилов, директор по ИТ розничной сети COMFY, рассказывает: «До внедрения ERP-системы у нас было 15 программных продуктов. Мы испытывали серьезные проблемы с целостностью и своевременностью предоставления информации для принятия управленческих решений. Быстрый рост торговой сети вынуждал нас выстраивать все более сложные механизмы контроллинга».


Что сделано

Сотрудники Columbus автоматизировали основные рабочие области компании COMFY: Управление ассортиментом, Ценообразование, Закупка товара, Логистика, Учет, Оптовая торговля, Управление розничной сетью, Финансовый учет и отчетность по международным стандартам.

Запуск новой системы позволил обеспечить максимальную эффективность работы COMFY и предоставил этой украинской розничной сети целый ряд конкурентных преимуществ.


Результатами проекта стали:
• получение целостной, оперативной и достоверной информации по бизнес-активностям;
• комплексный анализ и своевременное принятие решений по текущей конкурентной ситуации;
• гибкое изменение бизнес-процессов в ходе развития новых направлений деятельности;
• создание инструментария для получения качественного заключения внешнего аудита.


Г-н Покотилов добавляет: «После запуска ERP-решения в компании осталось 5 программных продуктов. Мы получили замкнутую систему управления, объединили финансовый и логистический контуры в рамках одной информационной системы. Данное решение позволит COMFY качественно пройти международный аудит и реализовать стратегию развития торговой сети на ближайшие 5 лет».

Для максимально удобной и результативной работы произведена интеграция с ранее внедренными в COMFY решениями «1С» (1С: Бухгалтерия, Зарплата и кадры, POS-система). Также предусмотрена выгрузка данных ERP-системы в систему аналитической отчетности, что позволяет подробно анализировать показатели компании.


Как боролись с рисками

Основными трудностями проекта директор по ИТ COMFY Андрей Покотилов называет управление рисками и изменениями: «Управление рисками – это самое сложное. Важно подготовить  компанию к внедрению новой системы, создать эффективную проектную группу. Нам удалось привлечь в проект топ-менеджмент компании и сформировать команду, которая обладает достаточными знаниями и лидерскими качествами. Также постоянно приходилось управлять изменениями. Бизнес не стоит на месте, и некоторые решения модифицировались на фазе внедрения и даже в период стабилизации системы».


Планы на будущее

В ходе дальнейшего сотрудничества COMFY с Columbus была проведена автоматизация складских процессов ритейлера (управление складом и цепочками поставок), что позволит свести к минимуму текущие временные и производственные издержки, добиться оптимального использования ресурсов компании.


Кроме этого, уже стартовал проект по внедрению системы IBM Cognos TM1, которая решит ряд вопросов, связанных с анализом, коммерческим планированием и финансовым бюджетированием украинского розничного оператора.

Оценивая работу Columbus для COMFY, г-н Покотилов отмечает: «Положительная история внедрений и знания консультантов в области ритейла определили наш выбор в пользу Columbus. Мы не ошиблись. Проект был реализован в рамках запланированных сроков и с экономией бюджета».


Категории: Розничная торговля, Microsoft Dynamics AX, Цифровая трансформация