<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Service Desk

Naše práce se skládá z každodenních kontrol (výkonu serverů / systémů, zpracování front zpráv), sledování celého systému, správy identit a odstraňování a řešení incidentů. V případě potřeby agenti service desk eskalují problémy na vyšší úroveň podpory (2. nebo 3. úroveň).

Náš tým aktuálně podporuje více než 20 firem / zákazníků po celém světě.

I když podporujeme klienty po celém světě, angličtina je náš jediný požadovaný jazyk komunikace v práci.

K podpoře zákazníků 24 hodin denně v různých časových pásmech nebo v různých technických oblastech spolupracujeme s týmy z iStone Czech, iStone AB, iStone Chile nebo iStone Čína.

Tomas-1-400x350

Tomáš Myslivec
Team Leader

miro-400x350

Miroslav Zachar
Service Desk Agent

Pavel-400x350

Pavel Tykva
Service Desk Agent

Standa-400x350

Stanislav Hejl
Service Desk Agent

Michalllll-400x350

Michal Jakim
Service Desk Agent

matejmaly-400x350

Matěj Eliáš
Service Desk Agent