Tilbage til blog

Proaktiv support giver Dynamics AX nyt liv – også når Microsoft trækker stikket

09 august, 2018
Lasse Bruhn
Lasse Bruhn

VP Customer Operations, Columbus

9. august 2018

I oktober lukker Microsoft for supporten til Dynamics AX 2009, 2012 RTM og 2012 R2, så kommende teknologier ikke nødvendigvis understøtter den gamle ERP-platform. Men med en kombination af proaktive Application Management Services kan du komme sikkert og forsvarligt videre.

Den 9. oktober 2018 markerer ’end-of-support’ for Microsoft Dynamics AX 2009, AX 2012 RTM og AX 2012 R2 og det er værd at bide mærke i for de danske virksomheder, der stadig har de aldrende ERP-platforme i drift.

”Microsoft meldte datoen ud for fem år siden, så den kommer ikke som tyv i natten. Konkret betyder end of service da heller ikke, at platformen bliver ubrugelig fra den ene dag til den anden – blot at Microsoft udvikler kommende teknologier uden hensyn til AX 2009 og 2012. Så måske vil snitflader og API’er mod platforme og databaser fungere i fremtiden, men sandsynligvis vil de ikke,” forklarer Lasse Bruhn, VP Customer Operations, Columbus.

”Derfor vil AX 2009 og 2012 næsten helt sikkert heller ikke arbejde optimalt med f.eks. kommende udgaver af Windows, Office 365, serverteknologier eller andre platforme og services. Det kan give store udfordringer, hvis der akut opstår behov for at foretage forretningskritiske tilpasninger eller for at få platformen i luften efter et nedbrud. Den risiko stiger med tiden, og det bør man ikke tage let på – især hvad angår forretningskritiske elementer af infrastrukturen,” tilføjer han.

Vil du vide mere?

 

Hold forretningen kørende med proaktiv support og delvis opgradering

Lasse Bruhn er ansvarlig for Columbus Customer Operations, der bl.a. beskæftiger sig med videreudvikling, vedligehold, opdatering og support af virksomheders infrastruktur. Han peger på to områder, virksomheder med AX 2009 og 2012 skal være særligt opmærksomme på.

”Først og fremmest er det selvsagt klogt at få en professionel driftspartner til kontinuerligt at overvåge platformen og tage proaktivt hånd om samtlige tegn på begyndende ustabilitet eller overbelastning, der kan udløse eller varsle et nedbrud. Det er f.eks. noget af det, vi kan med ColumbusCare, hvor vi pakker virksomheden ind i en række strukturerede Application Management Services (AMS) og råder til, hvordan du kommer bedst videre,” siger han.

Dernæst bør organisationen alvorligt overveje at foretage en delvis opgradering af platformen og løfte de forretningskritiske elementer af forretningssystemet op på den nye Dynamics 365. Hvilket heldigvis ikke er nær så omfattende en proces, som det har været. Blandt andet fordi et Dynamics projekt kan forløbe i præcis det tempo og i det omfang, der er behov for.

 

”ERP-projektet behøver ikke at være all or nothing”

”De dage er forbi, hvor et ERP-projekt absolut skulle vare i årevis og være all or nothing. Dynamics 365 er mere modulært orienteret end tidligere AX-versioner, så du kan lægge de elementer op i Dynamics 365, som er essentielle for din virksomheds overlevelse. Derimod kan andre funktionaliteter blive liggende på den ældre AX. Det er en både pragmatisk og fuldt forsvarlig løsningsmodel. Især hvis den gamle platform overvåges med en proaktiv og veltilrettelagt AMS,” siger Lasse Bruhn.

For en fremstillingsvirksomheds vedkommende vil det eksempelvis være oplagt at løfte produktionselementer fra AX’en til Dynamics 365 for Operations. Derimod vil en konsulentvirksomhed formentlig have stor gavn af at migrere HR-elementerne fra den gamle AX op i Dynamics 365 for Talent, der har dét element som sit speciale.

 

Skift til et overskueligt omkostningsniveau baseret på de faktiske behov

”Så det er en ret god lejlighed til at rykke – i hvert fald delvist – til Dynamics 365. Og ikke kun af nød, men også fordi det vitterlig er en bedre platform, der fungerer mere intelligent og er lettere at tilpasse din forretnings skiftende udfordringer,” siger Lasse Bruhn.

”Det er også blevet markant lettere at migrere til Dynamics 365, ligesom driftsomkostningen er overskuelig. Du betaler kun efter antal brugere, forbrug og efter de moduler, du har i brug. Og har du f.eks. kun behov for at tilgå platformen i hverdagene, kan du spare penge på at lukke adgangen ned i weekenden. Så selve licensieringsmodellen i Dynamics 365 er mere logisk og afspejler i højere grad dit faktiske behov og forbrugsmønster,” tilføjer han.

Ønsker du at høre mere om Columbus' Application Management Services eller Dynamics 365, så book et uforpligtende møde med os.

 

Om forfatteren