<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Hvordan designer man en følelse hos kunden? Vores interaktionsdesignere og digitale designere skaber oplevelser, som placerer jer hestelængder foran konkurrenterne.

Vores omfattende kompetence inden for design kombineret med teknik har vist sig at være et vindende koncept til de kunder, som ønsker at opnå et helhedsgreb om kundeoplevelsen.

Vi hjælper jer med alt fra kontinuerlig dataanalyse og kvalitative testmetoder til design og realisering af vores gennemarbejdede koncept - altid med udgangspunkt i brugerne.

Frontend udvikling, interaktionsdesign og digitalt design - vi har alle kompetencerne!

Det, vi skaber, når ud til millioner af mennesker over hele verden

Brugerne er altid vores udgangspunkt

Case: Kronans Apotek

Læs casen om hvordan Kronans Apoteks fokus på kundeoplevelse har skabt markante resultater - både ift. tilfredse kunder og markedsandele.

9 spørgsmål til din kundeoplevelse.
Svar på vores selvevaluering

Giver du kunderne en personlig og sømløs kundeoplevelse?
Svar på ni spørgsmål og få svar på hvordan det står til. 

Guide

Unified Commerce

Med denne guide lærer du mere om Unified Commerce og får gratis ressourcer til at kickstarte din rejse mod at levere en bedre og samlet brugeroplevelse.
Rapport

Customer Experience & Loyalty Report

I denne rapport kan du læse mere om:

  • Få værdi af dine data
  • Succes med B2B kundeloyalitet
  • 5 teknologier der vil ændre kundeoplevelsen
  • Det menneskelige aspekt af succesfuld CRM
  • CXM, kernen i din forretning
Kasper Emil Hansen

Kasper Emil Hansen

Business Development Director, Digital Commerce

Vil du vide mere om UX?

Relaterede blogindlæg

B2B virksomheder oplever i stigende grad, at deres kunder forventer en gnidningsfri brugeroplevelse. Forventninger som er drevet af den oplevelse, vi som kunder kender fra online handel i privatregi. Men selvom grænserne for forventninger mellem B2C og B2B bliver mere og mere udviskede, er der nogle essentielle forskelle man bør have for øje i arbejdet med B2B kundeoplevelser.
For nyligt udkom E-handelsanalysen fra Dansk Erhverv for første halvår 2022. Med Coronakrisen som et forhåbentlig overstået kapitel, baner nye tal i analysen vejen frem for nye tendenser og en udvikling, som bestemt er værd at holde øje med. Hos Digital Commerce har vi dykket dybt ned i analysen, og du får her vores tre bud på de mest iøjefaldende tendenser. Her kommer de.
B2B-virksomheder, der ikke har e-commerce med i sin digitale strategi, risikerer at sakke bagud i konkurrencen. For B2B-kunder forventer i stigende grad den omfangsrige, personaliserede service, som kun en intelligent digital commerce-løsning kan levere.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down