<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

"Tiltræk nye kunder, brug kundeindsigt til at sælge smartere og inspirér gennem fantastisk kundeservice. Det er vigtigt at integrere forretningssystemer med e-handelsplatforme og løsninger til kundeklubber og PIM, når du vil bane vejen for en god og problemfri kundeoplevelse.

I de senere år har vi hjulpet over 300 virksomheder i detailhandel i Norden med UX, processer og systemstøtte til en bedre kundeoplevelse både i den fysiske butik og online."

Levér den optimale kundeoplevelse

Skab et miljø, på tværs af alle detailkanalerne, hvor dine kunder kan lide at handle, hvor de kan få mere viden om de ønskede produkter, og som de vender tilbage til igen og igen.

Forstå kunderejsen

Brug analyseværktøjerne i dine detailløsninger og dit ERP-system til at forstå dine kunders behovsmønstre og -tendenser. 

Nå dine mål

Træd ind på de markeder, hvor du kan se det største potentiale, og gør det på en målrettet, kontrolleret måde, hvor du løbende vurderer afkastet af dine investeringer og anstrengelser.
Rapport

Customer Experience & Loyalty Report

I denne rapport kan du læse mere om:

  • Få værdi af dine data
  • Succes med B2B kundeloyalitet
  • 5 teknologier der vil ændre kundeoplevelsen
  • Det menneskelige aspekt af succesfuld CRM
  • CXM, kernen i din forretning

Customer Journey Experience

BrandX is an electronic store selling its products in its various retail outlets and online. It has digitally transformed its business by building simplified integrated systems that make the entire Discover - Buy - Installation process seamless for its customers.

Louise Fruelund Hermansen

Industry Practice Lead, Retail

Vil du vide mere?

Verdens største konference og expo inden for Retail, NRF 2019, går løs i disse dage, og Columbus er selvfølgelig med i New York, klar til at suge alt det nye af det nye til os.
Start med at bruge eksisterende teknologi. Udfordringen med den forbundne forbruger er, at der skal være et teknologisk fundament på plads, for at butikkerne kan kommunikere med kunderne offline. Der er lang vej endnu. Teknologien skal samle data op om kunderne i butikkerne, og det kræver nogle investeringer.
Der findes et utal af betalingssystemer på markedet, og valget kan være svært. Vi har snakket med vores ekspert om betalingsløsninger, for at afdække hvad du skal være opmærksom på, ved valg af betalingssystem til din virksomhed.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down