Levér intelligent, forbundet field service ved at gå fra en bekostelig, traditionel reparationsmodel til proaktiv, prædiktiv service. Forbind dine enheder til Internet of Things (IoT)-data for at reducere nedetiden hos kunderne og udlede data, som kan bruges til nye produkter og tjenester.
Reducér nedetid
Reducér vedligeholdelsesomkostninger
Gør teknikerne mere effektive
Forbedre synligheden
Maksimér upsell og cross-sell muligheder
Opdag og diagnoticér problemer hurtigere
Factsheet
Gør dine serviceudbud proaktive
Microsoft Dynamics 365 for Field Service tilbyder avanceret planlægning, ressource optimering og kapabilitet som adskiller din virksomhed, ved at sikre optimal serviceoplevelse og at kunden er i centrum for din forretning.
Customer Case
Orangebox forbedrede kundeoplevelsen
Med Microsoft Dynamics 365 for Field Service kan det engelske møbelfirma, Orangebox håndtere levereringer og installeringer mere effektivt, sikre at aktiviteter er planlagt og alignet. Endvidere sikrer det, at virksomhedens nøglepersoner får den informationen som de har behov for, for at kunne udføre deres aktiviteter succesfuldt.
Mange e-handelsvirksomheder har – desværre på en trist baggrund – oplevet fremgang uden sidestykke i 2020. Coronakrisen har accelereret en udvikling, der allerede var godt på vej, og gjort onlineshopping til mange forbrugeres førstevalg.
Usually when a business purchases goods, it decides in advance how much, what quality, and at what price. That is not how it works at harvest time when farmers deliver grain to the dealer. Almost the opposite in fact: You never know precisely how much will arrive – or when – just as quality, water content and many other parameters can only be determined when the goods are received.