<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

"Las teised teevad - meie äri edeneb ju ilma digitaliseerimata ka." Nii kõlab vaid üks vastuargument, mida ettevõtjad kasutavad selleks, et põhjendada digitaliseerimise edasilükkamist, selgitab Columbus Eesti digiekspert Indrek Sabul.

Ettevõtlus on võidujooks konkurentidega ja võitjat ootab finišijoone taga klient, rahapakk sõrmede vahel. On igaühe oma valik, kuidas sinna kohale jõuda. Võib rahulikult sammuda ja loota - ehk jagub piskuke lohutusauhinda ka viimastele. Võib ka ummisjalu tormata - kuid siis peab arvestama, et kohale jõudes ollakse nõrkemiseni väsinud. Kuid võib ka olla nutikas ja kasutada kohale jõudmiseks mõnda sõiduvahendit. Kiire tehnoloogiline abivahed viib meid kiiresti kohale ja siis oleme finišis esimesena värske ja entusiastlikuna ning klient loovutab rõõmuga kogu auhinnaraha just meile.

Öeldakse, et tark õpib teiste vigadest. Kas see kehtib ka digitaliseerimise kohta? Miks ühed ettevõtted soovivad olla alati esimesed, katsetada uusi ideid ja rakendada uut tehnoloogiat ning teised pigem vaatavad ja ootavad "õigemat aega"?

Viimase viie aasta jooksul läbi viidud digitaliseerimise- ja ärikonsultatsiooni projektides olen kuulnud erinevaid argumente selle kohta, miks ettevõtjad soovivad digitaliseerimist edasi lükata.

Toon siinkohal välja nendest neli kõige levinumat koos omapoolsete vastuargumentidega:

Las teised teevad - meie äri edeneb ju ilma digitaliseerimata ka

Jah, kuni ühel päeval on need "teised" üle võtnud teie kliendid. On üsna tõenäoline, et need  "teised" avastavad digitaliseerimise abil innovaatilise mooduse pakkuda teie praegustele klientide täiesti uudset ja senisest paremat kliendikogemust. On täiesti mõistetav, et sellisel juhul võidakse vana partner uue vastu välja vahetada.

Meil ei ole vaja digitaliseerida - me teenindame vaid väikest osa oma klientide väärtusahelas

Jah, kuni ühel päeval paneb keegi "teine" kokku kogu kliendivajaduse otsast lõpuni. Digitaalse innovatsiooni abil saab oluliselt tõhustada tootearendust ning suurendada toodangu lisandväärtust. Lihtne allhanketöö ei ole pikas perspektiivis see, millega edukas olla. Kliendid eelistavad selliseid koostööpartnereid, kes panustavad jõuliselt toote- ja protsessiarendusse ning on võimelised väärtusahelas kõrgemale liikuma.


Meil ei ole midagi digitaliseerida - meie inimeste oskused on meie kõige suurem vara

Jah, täna on see nii, kuid ühel päeval muutub see kõige suuremaks probleemiks. Kujutame ette, et kõikidest tootmisoperatsioonidest 75% tehakse käsitsi ja ühel päeval on reaalsus see, et vajalikku tööjõudu lihtsalt ei ole saadaval. Oluline on selleks hetkeks valmis olla ja juba eelnevalt automatiseerida nii palju, kui vähegi võimalik. Vastasel korral lõpeb võidujooks katkestamisega.

Me saame digitaliseerimisega oodata - me oleme oma kliendisuhtluses osavad ja kliendid on lojaalsed

Jah, kuni kliendid avastavad, et internet on kiirem kui kõned hõivatud telefonile, et infosüsteemidega liidetud kliendiportaalid on 24/7 avatud ja sotsiaalmeedia on avardanud suhtlusmaailma. Traditsioonilisel moel ei ole enam võimalik konkureerida tehnoloogiliselt kõrgel tasemel klienditeenindusega. Enam ei piisa nädalaid tagasi e-mailiga saadetud tellimuskinnitusest - klient soovib ligipääsu online-andmetele, et näha mis staatuses tema tellimus on. Tänapäevane klient teeb oma ostuotsuse ammu enne seda, kui ta meile e-maili kirjutab või telefoninumbri valib. Ta teeb oma otsuse digimaailmas oleva info põhjal.

Digitaliseerimine ja äriinnovatsioon ei ole loosungid ega sõnakõlksud. Need on meid ümbritsev reaalsus ja meie äri edukus sõltub paljuski just sellest, kui nutikalt me oskame neid ära kasutada. Kiiremad ja osavamad tulevad sellest võidujooksust võitjatena välja.

Artikkel on avaldatud ka tööstusuudised.ee digitaliseerimise teemalehel.

Sarja eelmiseid osasid saad lugeda siit:

OSA 1: Digitaliseerimine on ühekordne ja eraldiseisev projekt kulude kokkuhoiuks.

OSA 2: Digitaliseerimine tähendab uue tehnoloogia kasutuselevõttu ja töötajate vähendamist.

OSA 3: Kasumlikkuse suurendamiseks piisab uutest digilahendustest.

 

TEEMAD

Arutage seda postitust

Blogi

Tööstuses on käsil pingelised ajad. Tellimuste arv on languses, samal ajal on tooraine sisendhinnad kasvanud mõnes sektoris pea mitmekordseks.  Kuidas tööstusettevõttes homseks valmis olla? Sellest ja paljust muust rääkisime 13. oktoobril Columbuse uhiuues kontoris toimunud hommikuseminaril, kus oli koos enam kui 30 tööstusettevõtte esindajat. Seminari avas Columbus Balti tegevjuht Ivo Suursoo, kes tõi välja, et tööstuse tänased suurimad väljakutsed on tooraine ja energia hinnad ning palkade kasv. Et pakkuda konkurentsivõimelist hinda, tuleb kasvatada efektiivsust, mida on võimalik teha läbi automatiseerimise ja digitaliseerimise. Kui majanduslanguses ei kipu ettevõtjad digitaliseerimiseks suuri investeeringuid ette võtma, siis täna on tööstusettevõtjatel harukordne võimalus taotleda raha efektiivsuse kasvatamiseks riigilt.
Alanud on ühe turbulentse ajastu järjekordne keeruline sügis, kus majanduskeskkonna ebastabiilsus on ainus teadaolev stabiilne olek. Olukord on sedavõrd keeruline, et enam pole mõtet sel teemal halada, aeg on küps tegutsema hakata! Reaalsus on, et väliskeskkonda meist keegi muuta ei saa. Saame aga muuta seda, kuidas meie neis oludes otsustame ja reageerime. Kuidas tõsta tootlikkust ja kust leida efektiivsust? Kulude ja sisendhindade kasvus keskkonnas on võtmeküsimuseks „kuidas tõsta tootlikkust?“ ehk kuidas teha sama tulemus vähemate sisenditega. Siin tulevad mängu innovatsioon ja digitaliseerimine. Kriisides eralduvad terad sõkaldest ja see on põhjus, miks julgustame oma kliente tegema keerulistel aegadel konkreetseid kiireid samme. Columbusel on eelolevaks sügiseks kolm soovitust, kuidas kriisi ära kasutades jõuda uuele konkurentsivõime tasemele.
Miks on vajalik äriprotsesside modelleerimine? Efektiivsed protsessid on iga ettevõtja eesmärk ja unistus, kuid kahjuks peavad ligi 90% juhtidest igapäevaselt tegelema suuremal või vähemal määral ebaefektiivsuse tagajärgedega, kirjutab Columbus Eesti digitaliseerimisekspert Indrek Sabul.
Tarneahela juhtimine on teema, mida ei ole võimalik üle tähtsustada. Ei kujuta ettegi, et keegi võtaks poole oma teenitud kasumist sularahaautomaadist välja ja süütaks rahatähed lihtsalt põlema. Juhtimata tarneahel on sageli põhjuseks nähtamatute kulude tekkimisele. Samas, ettevõtluses lepitakse tihtipeale liiga kergekäeliselt sellega, et varjatud (või ootamatud) kulud tarneahelas poole kasumist ära söövad, kirjutab digitaliseerimisekspert Indrek Sabul.
Puiduettevõtte tegevus on üsna spetsiifiline ja tihti kasutatakse erinevates töölõikudes erinevaid tarkvarasid, mis teeb ülevaate saamise ja analüütika raskemini kättesaadavaks.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down