Meie kliendikogemuse juhtivkonsultant Mikk Maiste arutas Äripäeva raadios koos Art Lukas'e ja Cramo Estonia AS arendusjuhi Märt Mäesaluga B2B e-kaubanduse arengu ja tuleviku üle. Cramo on hea näide sellest, kuidas üha kasvavate kliendi ootustega tuleb minna julgelt kaasa ning kliendikogemus peab olema ühtselt väga hea nii digi- kui ka traditsioonilistes kanalites.
Kuula saadet järele siit
Kui e-kaubanduse maailm ja sellega kaasas käimine on Sinu igapäev, siis tasub pilk peal hoida ka sellel, kuidas meie Columbuses võimaldame ettevõtetel siduda kliendikogemuse äritulemustega:
Kui Sul on mõtteid, küsimusi või soovid arutada, kuidas viia kliendikogemus Sinu ettevõttes suurepärasele tasemele, võta meiega ühendust: