<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Müügifunktsioon on äri alus. Kui pole müüki, siis pole ka ahelas järgnevatel funktsioonidel midagi teha. Samas kipub müük olema mõneti tänamatus rolli, kirjutab Columbus Eesti digitaliseerirmisekspert Marko Seier.

Kui müüakse vähe, siis öeldakse, et müük ei tee head tööd. Või teistpidi, kui müüakse rohkem, kui toota suudetakse, siis öeldakse, et müük ei arvesta tegelike võimalustega. 

Vaatame seda konflikti kolmes erinevast vaatenurgast, kus on välja toodud olulisemad probleemid.

Müük

Üldisel kujul on müügi peamine eesmärk täita müügieesmärgid ja hoida kasumlikkust. Seda takistavad aga järgmised probleemid:

  • Kliendile on keeruline lubada tarneaega - pole täpselt teada, millal on tarneaeg ostukaupadele ja tootmises vaba ressurssi töö tegemiseks. Kui võimalus on, siis müüa nii palju kui vähegi saab;
  • Viimase hetke muudatused - klient muudab viimase hetkeni oma soove kas koguse, tarneaja või spetsifikatsiooni osas, kuid hea kliendisuhte hoidmiseks tuleb seda teha.

Kõik, mis müügis toimub mõjutab paratamatult järgnevaid tegevusi olulisel määral.

Tootmine (sh ost. logistika ja ladu)

Iga tootmise eesmärk toota võimalikult kiirelt, ohutult, kvaliteetselt ja ressursitõhusalt. Seda aga takistab:

  • Müük on andnud kliendile tarneaja, mida ei õnnestu täita;
  • Müük lubab kliendil teha viimase hetke muudatused, mis aga paiskab tootmisplaanid segi;
  • Ostukaubad ei saabu lubatud tähtajal.

See kõik omakorda paneb kliendile antud lubaduste täitmise pinge alla.

Klient

Kliendi eesmärk on saada kiirelt kvaliteetne kaup. Kliendi vaates on olulisemad tähelepanu väärivad kitsaskohad järgmised:

  • Tarnelubadused ei pea paika – kas müügi poolt antud lubadusest peeti kinni;
  • Kas sain selle, mida tellisin – hoolimata muudatustest, kas mulle toodeti see, mida ma tellisin.

Igasse vaatesse on juba eos sisse programmeeritud konflikt osapoolte vahel, kuna huvid on paratamatult erinevad. On ilmne, et kõige olulisemad on kliendihuvid, mida vahendab müük. Ja on ka sisemised tootmise huvid, mille käivitajaks on samuti müük.

Kuidas lahendada ja tuua erinevaid huvisid ühe laua taha?

Peamine märksõna on süsteemne ja läbiräägitud reeglitega infovahetus. Mida rohkem on infot, seda rohkem peab info liikumine ja kuvamine olema automaatne. Automaatne tähendab, et info kuvatakse ja teavitused tulevad läbi intelligentsete (ärianalüütika ehk BI) lahenduste, misläbi väheneb oluliselt manuaalne infovahetus.

Kuidas digitaliseerida oma ettevõtet ja luua väärtustloov sünergia müügi ja tootmise vahel? Soovitame julgelt ühendust võtta ja tulla tasuta konsultatsioonile digidiagnostika ja digitaalse transformatsiooni nutikaks läbiviimiseks.

Vota meiega uhendust CTA

TEEMAD

Tahad rohkem teada? Küsi julgesti!

Blogi

Puiduettevõtte tegevus on üsna spetsiifiline ja tihti kasutatakse erinevates töölõikudes erinevaid tarkvarasid, mis teeb ülevaate saamise ja analüütika raskemini kättesaadavaks.
Puidukoda OÜ on 1997. aastal loodud ettevõte, mis tegeleb kõrge lisandväärtusega okaspuust höövelmaterjali tootmise ja turustamisega. Ettevõtte tootmine asub Viljandimaal Karksis ja lisaks on neil kontor Tartus. Puidukoda annab tööd enam kui 125 töötajale. Ettevõte kuulub Prantsuse puiduettevõtete gruppi Rose Group ja Puidukoja tooteid turustatakse enam kui 35 riigis. Viimased aasta aega on Puidukoda kasutanud majandustarkvara Microsoft Dynamics 365 Business Central. Lisaks Business Centralile võeti kasutusele COLTimber – Columbuse poolt välja töötatud puidulahendus, mis pakub puiduettevõtjatele vajalikku funktsionaalsust, alates palgi vastuvõtust ja mõõtmisest läbi saagimise, kuivatamise, sorteerimise ning järeltöötluse kuni müügi ja väljastuseni.
Alates 2021. aasta lõpust on GlobalReader Connector Microsoft Business Centralile kõigile kättesaadav Microsoft AppSources. GlobalReader pakub tarka pilvepõhist ja reaalajas toimivat tootmistarkvara. Kasutades reaalajas kogutud andmeid, aitab GlobalReaderi tarkvara tootmisettevõtetel vähendada masinate seisakuid (kuni 30% esimese kolme kuuga) ning võita seeläbi aega ning raha. GlobalReader Connector võimaldab liigutada tootmisteavet märkamatult ühest tarkvarast teise - automaatselt ja mis põhiline - reaalajas. GlobalReaderi ökosüsteem kaasab tootmisse kogu meeskonna ja on hõlpsasti kasutatav mistahes asukohas ja ükskõik millisest nutiseadmest.
Tööstusettevõtte juhtimises osaleva võtmeisikuna tead unepealt, et lisaks osavatele töötajatele ja tarkadele seadmetele, on võtmeteguriteks tark planeerimine. Nagu tootmise puhul ikka, omavad võtmetähtsusega rolli ka kõik sinu ettevõtte tarneahela lülid, sisseostust logistikani. Olete puitmaterjali väärindamises suurepärased, kuid mõned protsessid ettevõttes tekitavad aeg-ajalt peavalu, on tüütud, kipuvad korduma ning võtavad liigselt aega? Muutunud olud ja ressursside kallinemine on piisav põhjus leidmaks uusi lahendusi.
Mööblitootjad on selgelt eristuv kogukond Eesti tootmismaastikul. Nad panustavad oluliselt tööhõivesse ja näitavad eeskujulikku ekspordivõimekust, kuid selle juures on neil kõigil oma väljakutsed. Huvitavad kombel on need väljakutsed üsna tugevate sarnasustega. Millised need väljakutsed on ja kuidas neid lahendada kirjutab digitaliseerimisekspert Marko Seier.