Pärnu Tarneahelakonverentsil rääkis Nefab AS tegevjuht Jana Jalast sellest, kuidas nende äri on viimase viie aasta jooksul kardinaalselt muutunud. Nii öelda tavalisest kastivabrikust on saanud vältimatu osa klientide tarneahelast – laiahaardeline pakendilogistika partner. Ja see on saavutatud tänu kolmele asjale: loomingulisus, muutuste juhtimine ning tarneahela protsesside digitaliseerimine, kirjutab Columbus Eesti digitaliseerimisekspert Indrek Sabul.
Just tarneahela protsesside digitaliseerimine on võimaldanud ette võtta järgmise sammu. Kui meie ettevõttes ei oleks andmed korras ja kättesaadavad, kui protsessid ei oleks mõõdetavad ega tulemused analüüsitavad, kui tootmisplaan oleks vaid tootmisjuhi peas ja tellimuste käsitlemine või laotoimingud tehtaks vaid paberil – siis ei oleks võimalik ette võtta ärimudeli muutusi ega võita klientide usaldust sel määral, et nad avaks meile oma väärtusahela ja lubaks meid selles osaleda. Paremal juhul tellivad nad meie toodetud kaupu, kuid see oleks tavaline müüja-ostja suhe, mis kestab vaid seni, kuni me pakume konkurentidest madalamat hinda.
Seega, tarneahela protsesside digitaliseerimine ei ole asi iseenesest. Ka Jana toonitas seda konverentsil – digitaliseerida ainult digitaliseerimise pärast ei ole mõtet. Igal digitaliseerimise projektil peab olema kindel koht suures plaanis. Ja plaane võib olla kahesuguseid.
Kulusäästlikud tootmisprotsessid, et võita konkurente odavama hinnaga
Esimene ja üsna laialt levinud plaan on investeerida ettevõtte sisemiste protsesside efektiivsusesse ja läbi selle püüda võita konkurente odavama hinnaga. See eeldab, et kõik protsessid on timmitud võimalikult kulusäästlikuks ning lihtsamad operatsioonid on robotiseeritud. Kuid konkureerimine hinnaturul annab vaid lühiajalisi võite.
Uut tüüpi ärimudel, et vältida konkureerimist teistega
Teine võimalus on süstemaatiliselt panustada kliendikogemuse parandamisele ja muutuda osaks kliendi tarneahelas. See tähendab, et ettevõtte poolt pakutav väärtus ei ole enam toode, mida toodetakse, vaid partnerlus kui teenus.
Nefab valis just selle tee ja tema näite puhul on tegu pakendilogistika teenusega, mis algab tootearendusest – kliendile disainitakse just tema toodangule vastavad pakendid. Seejärel toodetakse vajalik kogus pakendeid ning lõpuks – kliendi toodang võetakse üle otse tema tootmisliinilt. Pakendatakse ja toimetatakse edasi sihtkohta. Teenus võimaldab Nefabi klientidel keskenduda oma konkurentsieelisele, muretsemata pakendite ja logistika pärast. Lisaks võivad nad osaliselt või täielikult loobuda enda laopindadest ning selle võrra hoopis suurendada tootmispinda.
Digitaliseerimine on vältimatu mõlemal juhul
Vahet ei ole kumba plaani kasuks otsustada – mõlemal juhul on vajalik digitaliseerimine, et tagada andmete kiire kättesaadavus, nende usaldusväärsus ja analüüsivõimekus. Automatiseeritud töövood, topelt andmesisestamise puudumine, planeerimisvõimekus ning paberivaba tootmisprotsess on eelduseks nii kulusäästlikkusele kui ka uutele ärivõimalustele.
Investeeringuid digitaliseerimisesse peaks käsitlema kui ettevõtte kaitsekulutusi, mis võiksid moodustada igal aastal kindla protsendi käibest või kasumist. Lisaks on soovitav kaasata oma ettevõtte arengusse ka kompetentne digipartner, kes aitaks leida kõige optimaalsemaid lahendusi nii sisemiste protsesside ümberkujundamisel kui ka uute ärivõimaluste leidmisel.
Lugu on avaldatud ka tööstusuudised.ee digitaliseerimise teemaveebis.