Puuduliku või ka liiga keeruka ja kalli kvaliteediprotsessi tulemus on mitte konkurentsivõimeline toode. Kvaliteediinfo kogumine peab olema kiire, lihtne, ühekordne ning kogutud nii, et seda on võimalik süstematiseerida, analüüsida ning parendusotsuseid teha. Tellimuste täitmise ja tootmisprotsessi käigus peab laboriinfo olema kättesaadav ja sujuvalt kasutatav.
Columbuse kogemuse ja lahendustega ehitate optimaalse kvaliteedisüsteemi, mis tagab positiivse kliendikogemuse.
