<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

SaaS (Software as a service, liet. Programinė įranga kaip paslauga) – modelis geras pradedantiesiems verslams (angl. startupers), kuriems pradedant veiklą reikia daugiau investicijų. Tie kas jau turi veikiantį verslą ir vienokią ar kitokią verslo valdymo sistemą (toliau VVS) – kyla daugiau klausimų dėl šio modelio. SaaS patogus tuo, kad nereikalauja didelių pradinių investicijų, kurias turėjo patirti įmonės pradėjusios veiklą prieš tarkim 20 metų. Kaip taisyklė šiame modelyje – organizacija gauna darbo vietą už mėnesinį mokestį (angl. subscription), išliekant sąlygai bet kada jo atsisakyti, kas iš ties patogu bandant vieną ar kitą verslo idėją. SaaS modelis nėra parankus, tais atvejais, kai įmonė užsiima specifine veikla, dėl ko reikia atlikti turimos VVS modifikavimo/pritaikymo pagal kliento poreikius darbus dėl ko atsiranda papildomi kaštai. Bendrai kalbant SaaS modelis tinka tiems, kas linkęs priimti verslo valdymo sistemos standartinį funkcionalumą.

Anot gamintojo šis modelis yra tinkamas be išimties visoms įmonėms, tačiau priimkime tai kaip žinutę, kurią turime patikrinti atsižvelgiant į tai, kas išties svarbu dirbant pagal šį modelį.

Į ką svarbu atkreipti dėmesį sprendžiant SaaS modelio tinkamumą?

Pradėkime nuo to, kad nepaisant ar tik pradedamas verslas ar jau nusistovėjęs yra labai konkretūs klausimai, kurie yra svarbūs sprendžiant ar jums tinkamas SaaS, t.y. ar jį verta rinktis būtent jūsų įmonei. Šiuo atveju IT žmonės turėtų padėti nusistatyti kur jūs tiksliai esate su savąja verslo valdymo sistema, nepriklausomai kokią jūs ją turite, t.y. vietinė ar paplitusią tarptautinių mastu. Taigi prieikime prie klausimų:

  1. Ar turite savo infrastruktūrą ar ne? Jei turite savo infrastruktūrą, tai ji stabdo ėjimą link SaaS modelio. Kodėl? Todėl, kad jūs jau esate atlikę investiciją ir tikėtina nenorėsite jos prarasti. Infrastruktūros pardavimas nėra labai lengvas, nebent tai pavyktų padaryti nebrangiai. Iš kitos pusės turima infrastruktūra gali riboti augimą. Jei jūsų verslas yra linkęs sparčiai augti tai gali būti vienas pagrindinių argumentų atsisakyti esamos infrastruktūros dėl SaaS, kur infrastruktūrą jūs galite pasirinkti tokią, kokios jums reikia.
  2. Ar turite savo IT resursus? Jei jūs turime savo IT skyriuje žmonių, tai natūraliai juos tikslinga išnaudoti. Lietuvoje santykinai dar maži atlyginimai, t.y. darbuotojų kaštai, dėl ko kartais tam tikriems veiksmams verta pasitelkti žmogiškuosius resursus. Kalbant apie SaaS modelį, tai turint jį IT žmonėms įmonėje nelabai ką lieka veikti. Žinoma natūraliai galima surasti ir čia jiems svarbių darbų (kitų darbuotojų, įskaitant ir savęs, švietimą, naujienų pateikimą ir t.t.), tačiau iš esmės aukštos kvalifikacijos specialistų tam nebereikia. SaaS modelis jums leidžia gauti paslaugą su mažesniu kiekiu žmonių IT skyriuje.
  3. Ar norite startuoti su VVS labai greitai? Sėkmingą VVS diegimą lemia nemažai faktorių kuriems daro įtaką įvairūs su projektu susiję dalykai, tokie kaip: tikslų įsivardijimas ir jų kontrolė, teisingai sudarytas projekto biudžetas, diegėjo kompetencija, įdiegimo greitis, projekto valdymas, kliento nusiteikimas. Vienas svarbiausių parametrų sėkmingam VVS diegimui – greitis, kuris tiesiogiai daro įtaką projekto sudėtingumui, kompleksiškumui ir rezultato pasiekimui bei sąmatas. Niekas nenori, kad diegimo projektas užsitęstų, kadangi tokius projektus ypač sunku suvaldyti tiek biudžeto, tiek tikslų įgyvendinimo prasme. On-premises atveju (kai tiek licencija tiek infrastruktūra priklauso įmonei) mes projektą vadiname VVS diegimo, o SaaS atveju galime įvardinti VVS pasileidimo projektu, kurio metu tam tikruose žingsniuose užsakovui padeda diegėjas. Kaip SaaS paleidimo atveju sutaupomas laikas? Klausimas tikrai platus ir gali būti interpretuojamas įvairiai, bet mūsų supratimu vieni pagrindinių laiko sutaupymo kriterijų yra:
         - Paruošta infrastruktūra ir pradinė DB (nereikia laukti kol įsigysit, instaliuosit serverį);

         - Greitas licencijos (subscription) užsakymas ir vartotojų sukūrimas;

         - Galimybės pasinaudoti kitomis debesijos funkcijomis lengvinančiomis diegimą (įvairūs servisai duomenims tvarkyti ir kelti);

         - Orientacija į standarto greitą paleidimą (modifikacijos vėliau, pagal poreikį);

         - Kritinių poreikių išgryninimas ir diegimas pirmame etape.

  4. Kiek svarbu galimybė dirbti nuotoliniu būdu? Ar svarbus jums lengvesnis priėjimas prie įmonės verslo valdymo sistemos iš bet kokios vietos pasaulyje kur yra internetas? Jungiantis per naršyklę daugeliui yra daug paprasčiau ir suprantamiau nei lyginat su pavyzdžiui prisijungimu per RDP ar VPN.
  5. Kokia yra vykdomos veiklos perspektyva/potencialas? Jaunas verslas negali tiksliai įvertinti verslo augimo ir vystymosi perspektyvos ilguoju laikotarpiu, todėl verslo pradžioje investuoti į verslo valdymo sistemos licencijas bei nuosavą IT infrastruktūrą yra ganėtinai sunkus, o tam tikrais atvejais ir neracionalus sprendimas. SaaS modelis iš esmės yra patrauklus sprendimas jaunam verslui, kadangi jis gauna galutinį norimą produktą – verslo valdymo sistemą, tuo pačiu išvengiant: didelių investicijų į programinės įrangos licencijas verslo pradžioje; investicijų nuosavai IT infrastruktūrai poreikio; žmogiškųjų išteklių IT infrastruktūros aptarnavimui poreikio ir kt.
  6. Ar yra galimybė ir noras patiems rūpintis sistemų suderinamumu (angl. compatibility)? Dažniausiai įmonės tuo nesirūpina ir nori, kad pavyzdžiui SQL suderinamumu su Office ar Windows serveriu pasirūpintų diegėjas ar trečioji šalis.
  7. Kaip užtikrinsite atitiktį teisės aktų reikalavimams? Pastaraisiais metais besivystant asmens duomenų apsaugos, kibernetinio saugumo teisiniam reglamentavimui bei daugėjant kibernetinio saugumo incidentų, verslas turi užtikrinti savo IT infrastruktūros techninę bei organizacinę apsaugą. Reikiamos saugos lygio užtikrinimas reikalauja nemažai finansinių bei žmogiškųjų resursų investicijų. Šiuo atveju SaaS leidžia eliminuoti su saugumu susijusias rizikas, pasitelkiant SaaS tiekėjo, pvz. Microsoft Azure infrastruktūrą, kuri užtikrina atitiktį teisės aktų reikalavimams, o tuo pačiu eliminuoja poreikį investicijos į atitikties užtikrinimą.
  8. Paskutinis, tikrai ne mažiausiai svarbus kriterijus yra interneto greitis. Lietuvoje tikrai esame įpratę prie vieno iš greičiausių internetų pasaulyje ir kartais turbūt net pamirštame, kad ne visur jis „skraido“ vos ne šviesos greičiu. Tačiau pabandykite įsivaizduoti, kaip reiktų naudotis SaaS modelio paslaugomis šalyse, kur interneto ryšys tikrai labai lėtas, kai paspaudus vieną mygtuką laukti reikia tiek, kad spėtum pasidaryti kavos? Žinoma šis variantas negresia Lietuvos įmonėms, tačiau turint padalinius kitose šalyse, ypač ne Europos žemyne, prastas interneto ryšys gali būti rimtas iššūkis SaaS modelio pasirinkimui.

Apibendrinant – ar SaaS tinkamas jūsų verslui – reikia spręsti kompleksiškai, žiūrint į klausimų visumą. Jūsų turimas IT žmogus turėtų padėti diskusijoje ne tik nustatant kur dabar esate, tačiau ir kur galėtumėte būti. Jei dėl tam tikrų priežasčių tokia diskusija nevyksta – gali būti tikslinga pasitelkti jūsų turimos VVS aptarnaujantį partnerį, kuris tikrai supranta jūsų situaciją daugiau nei turimos VVS gamintojas. Tačiau vėlgi jei norite vizionieriškos perspektyvos – pasikviesti gamintoją į diskusiją gali būti labai geras sprendimas. Bet kokiu atveju yra tikslinga eiti per visus aukščiau pateiktus punktus ir nuoširdžiai padiskutuoti nepamirštant, kad kai kurie argumentai gali pakeisti iš esmės sprendimą į vieną arba kitą pusę.

Kilo minčių? Pasidalinkite!

Jums gali būti naudinga

Įmonės veiklą betarpiškai palaiko tam tikra verslo valdymo sistema (toliau VVS). Labiausiai rinkoje nusistovėjęs modelis yra On-premises, kai tiek licencija tiek infrastruktūra priklauso įmonei. Tačiau paskutiniu laikotarpiu mus vis dažniau pasiekia žinutės apie VVS, kaip Software as a Service (liet. programinė įranga kaip paslauga, toliau SaaS). Tai natūraliai veda prie tam tikrų klausimų: ar jūsų naudojamas VVS variantas yra optimalus? Kokį tiksliai VVS modelį ir kodėl būtent tokį jūs turite? Ar turite pakankamai žinių, kad identifikuoti esamą situaciją? Jei ne, tai ar galite apibrėžti situaciją, kurioje jūsų VVS turėtų būti? Tarp kraštutinių VVS variantų – klasikinio modelio (kai tiek VVS, tiek infrastruktūrą turite savo nuosavybėje) ir SaaS (kai iš principo viską perkate kaip paslaugą) yra dar 4 tarpiniai variantai. Kokie tie variantas ir kaip atsirinkti sau tinkamiausią apžvelgsime šiame tekste.
Lokalizacija yra gan specifinė tema apie kurios būvimą žino tik tam tikras kiekis žmonių, kurie gilinasi ir seka naujienas šia tema. Tačiau reiktų suprasti, kad įmonių ateitis ankščiau ar vėliau pradės suktis apie informacines technologijas (toliau IT), jei jau nesisuka, kas reiškia, kad daugiau ar mažiau visi turės bent kiek suprasti ir išmanyti jas. Tikriausiai šį tekstą apskritai reiktų pradėti tuo to, kas yra lokalizacija, kokios jos sudėtinės dalys, kodėl svarbu apie ją bent kiek žinoti ir kaip lokalizacija bus vystoma Lietuvos rinkoje ateityje?
Daugeliui verslo valdymo sistemų (toliau VVS, angl. ERP – Enterprise Resource Planning) yra kuriami specializuoti sprendimai, vadinamieji plėtiniai (angl. add-on), kurie yra skirti išplėsti standartinį sistemos (angl. core) funkcionalumą tam tikroje specifinėje srityje. Dažniausiai tokie moduliai apima planavimą ir grafikų sudarymą, sandėlio valdymą, gaminio gyvavimo ciklo valdymą, transportavimo valdymą, techninę priežiūrą ir t.t. Tokie plėtiniai dažniausiai būna sukurti vadinamųjų trečiųjų šalių, kadangi nei pats gamintojas tokio detalaus funkcionalumo nebūna išvystęs, nei diegėjai, kurie orientuojasi į VVS diegimą, dažniausiai patys nekuria didelių sistemos plėtinių, bet atstovauja tokių specializuotų programų kūrėjus. Tokiais plėtiniais vadinami ir populiarūs darbo užmokesčio apskaitos bei personalo valdymo sprendimai, kurie dažnu atveju jau būna sukurti ir paties VVS diegėjo, bet gali būti ir įsigyti iš trečiųjų šalių. Sistemų plėtiniams paprastai būna paruoštos standartinės integracijos todėl kartu su pagrindine verslo valdymo sistema sklandžiai veikia kartu ir yra lengvai įdiegiami.
Pagrindinės mobiliojo telefono klaviatūros pakanka paskambinti ir priimti skambučius, tačiau mobiliųjų telefonų paskirtis pažengė tiek daug, kad neįmanoma įsivaizduoti pasaulio be išmaniojo telefono, kuris yra prijungtas prie spartaus interneto. Jei toks įrenginys, kaip mobilusis telefonas, per pastaruosius du dešimtmečius tiek pažengė į priekį, įsivaizduokite, kiek VVS (verslo valdymo sistema, angl. ERP) programinė įranga patobulėjo lyginant su mobiliuoju telefonu. VVS, kaip ir viskas kas susiję su technologijomis, laikui bėgant vystosi. Nors dar daugelis nemato ilgalaikių naudų migruoti VVS sistemą į debesiją, svarbu suprasti, kad anksčiau ar vėliau reikės tą padaryti. Tai įtakos, kad vis daugiau pradėsime naudotis tokiomis technologinėmis naujovėmis kaip elektroninė prekyba, išmanieji telefonai, daiktų internetas (angl. IoT) ir dirbtinis intelektas (angl. artificial intelligence). Daugelis mažų kompanijų ir pradedančių įmonių visame pasaulyje jau naudojasi debesų pagrindu sukurtomis VVS sistemomis, kad galėtų geriau valdyti savo verslo operacijas ir didinti pelną.
Šiuolaikinės skaitmenizacijos laikais tapo neišvengiama praktika, kad norėdamas „išgyventi“, turi nuolat keistis ir prisitaikyti prie pokyčių. Turbūt nesuklysiu sakydama, kad skaitmeninė revoliucija paliečia be išimties visas pramonės šakas, įmonės veiklos sritis ar visus departamentus. Sėkmingos įmonės jau džiaugiasi tam tikrais rezultatais išbandę įmonės plėtros galimybes lanksčiose debesijos platformose ir patenkindamos klientų poreikius realiu laiku. Su naujai atrastomis galimybėmis rinkti išsamius ir naudingus duomenis, juos protingai ir paprastai analizuoti bei reaguoti pažangiausios programinės įrangos dėka, šios įmonės dabar jau yra savo pramonės šakų viršuje. Microsoft nuolat tobulindamas savo sprendimus siekia įgalinti įmonių skaitmeninę transformaciją. Didelis dėmesys skiriamas modernioms modulinėms aplikacijoms, išplėstai analitikai, dirbtinio intelekto pagrindu veikiančiai programinei įrangai bei nuolatiniams patobulinimams, kad būtų užtikrintas aukščiausio lygio saugumas pasaulinei debesijos platformai.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down