<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Vis dar kyla klausimas „Kam reikia skaitmenizuoti įmonės procesus?“, juk dažnai įmonės veikla nusistovėjusi, rezultatas beveik tenkina savininkus ir vadovus, vietinio „bardakėlio“ kaina įskaičiuota savikainoje ir beveik priimtina, o pasikeitimo ar net įsivaizduojamų revoliucijų baimė – didelė.

Vis labiau įsibėgėjant ketvirtajai pramonės revoliucijai (angl. Industry 4.0), apie ją Lietuvoje gali kalbėti tik keletas procentų dažniausiai užsienio kapitalą turinčių įmonių, o pramonės skaitmenizavimas –trečioji pramonės revoliucija Lietuvoje daugumoje įmonių vos pradėta ir vykdoma ženkliai per lėtai.

Bendrąja prasme skaitmenizavimas yra priemonė procesams ir rezultatams registruoti einamuoju laiku, tam panaudojant pačią įvairiausią techninę ir programinę įrangą, ir visai nesvarbu koks tas procesas – žaliavų priėmimas, gamybos proceso operacija, gamybos rezultatų registravimas, sandėlio operacija ar temperatūros pamatavimas, sunaudotų gamybinių resursų ar žaliavų momentinis įvertinimas. Skaitmenizavimas leidžia procesus fiksuoti einamuoju laiku ir turimomis priemonėmis, vėliau apdirbti esamais ar papildomai sukurtais Microsoft Dynamics įrankiais.

Kas dažniausiai trukdo skaitmenizavimui?

Visų pirma – resursų trūkumas. Žinių stoka, supratimas, kad tai įmanoma padaryti kitaip, greičiau, tvarkingiau, pakeliui užregistruojant proceso įvykį ar operacijos rezultatą. Įmonei didelę svarbą turi IT specialistai, ypač tie, kurie puikiai išmano sistemą ir sugeba įmonės veiklą organizuoti per ją. Dažniausiai tokių specialistų trūkumą įmonės kompensuoja pavesdami „varikliuko“ pareigas labai plataus profilio aktyvesnių darbuotojų ratui. Žinoma, didžiąją dalį darbų galima užsakyti, nusipirkti iš išorės, tačiau tai visada kainuoja brangiau ir vyksta lėčiau, o svarbiausia neaugina vidinio žinojimo bei dažniausiai riboja įmonių ambicijas ir planus skaitmeninimo procese.
Antras svarbus aspektas stabdantis procesų skaitmenizavimą – vizijos ir tikslų nebuvimas. Gali būti, kad įmonėje nėra kam suformuoti įmonės skaitmenizavimo vizijos ar nustatyti tikslų, kurių siekis nukreiptų įmonę skaitmenizacijos linkme. Vietoj to yra perkami technologiniai įrengimai papildomai paklausiai produkcijai gaminti, argumentuojant, kad šiuo metu tai yra problema, o skaitmenizacija palauks. Iš kitos pusės įmonė gali siekti auginti rezultatus ir ruošti verslą perleisti naujiems šeimininkams, dėl to svarbu dabar didinti pardavimo kainą, o ne kurti įmonės skaitmenizacijos planus, kurių rezultatai pasimatys tik po kurio laiko.
Taip pat sunkumų sukelia nusiteikimas dirbti, t.y. nusiteikimas dirbti taip, kaip įprasta su puikiai savo darbą išmanančiais ir atliekančiais ilgametę patirtį turinčiais specialistais, vidinio poreikio ar iniciatyvos nebuvimas įmonės viduje tarp vedančiųjų specialistų. Tai dažnai paskatinama nusiteikimo ar „tenkinančios“ padėties kai rezultatai gaunami beveik laiku, o klaidos kainuoja priimtinai brangiai. Toks darbuotojų požiūris į atliekamą darbą gali formuotis bijant esminių pasikeitimų. Įmonės skaitmenizacija daugumai atrodo kaip revoliucija, tačiau gal vietoj revoliucijos pasirinkime evoliuciją? Žinoma, jei tik tai yra įmanoma. Padėti suprasti įmonės procesų poreikį, būseną ir galimybes gali padėti ir diegėjų specialistai.
Paskutinis, tačiau ne ką mažiau svarbus trukdis yra įmonės finansinės galimybės. Jei įmonė savo piniginius srautus nukreipia technologinių ar kitų galimybių plėtrai, labai gali būti, kad bus susiduriama su situacija, kai lėšų skaitmenizacijos planams ir tikslams tiesiog neužteks nors skaitmenizacija yra lygiai tokia pat svarbi, o gal net ir svarbesnė įmonės investicija.

Kas gali „išjudinti“ nusistovėjusią situaciją? 

Lygiai taip, kaip aukščiau pastraipose aptariau procesą stabdančius veiksnius ir priežastis, lygiai tos pačios priežastys gali būti esminėmis skaitmenizavimo procesą inicijuoti ir vykdyti. Tikrai užtenka įmonės vadovų ar naujų savininkų pozicijos, kad procesus skaitmenizuoti reikia ir vienaip ar kitaip tai pajudės link didesnių pasikeitimų. Vienas jų – įmonės veiklos skaitmenizacija. Savaime suprantama, jei įmonė užaugo iki tiek, kad susitvarkytų su esamų procesų įvairove ir informacijos kiekiais, geriausia tai patikėti technikai ir verslo valdymo sistemoms (toliau VVS). Jei nuspręsta imtis iki šiol nevykdytos veiklos, naujos vykdymui galima iškart nuo pat pradžių pasitelkti sistemų pagalbą, ypač jei tuo jau naudojasi konkurentai.
Kitas svarbus aspektas – darbuotojai, ypač gerų specialistų nenumaldomas brangimas rinkoje, dažnai ženkliai daugiau nei auga jų darbo produktyvumas. Būtent tokioje situacijoje labai svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad produktyvumas labiau paaugtų jei įmonė būtinus, nenašius ar rankiniu būdu atliekamus darbus perleistų sistemoms. Bet kokios problemos, kurios įmonei kainuoja tiek tiesiogiai tiek netiesiogiai, gali būti suvaldytos pasitelkus didesnį žinojimą ir suvokimą apie esamą situaciją. O jei tą situaciją dar galima ir patogiai valdyti, nusistovėję įmonės procesai kaip mat pagerės ir tik į gerą.

Ar tai stipriai skiriasi kiekvienoje įmonėje?

Labai dažnas diskusijų su klientais aspektas ir labai dažnai išgirstamas posakis yra – „O pas mus įmonėje tai viskas visiškai kitaip“. Tai nėra tiesa, nors tai dalinai nėra ir ne tiesa. Dauguma įmonių vykdo labai panašius procesus ir tai, kas tikrai yra individualu, sudaro ne daugiau kaip keletą procentų visų procesų įmonėje.
Savaime suprantama, tarp skirtingų veiklos rūšių, ypač skirtinguose pramonės sektoriuose, skirtumai didesni. Tačiau tai dažniausiai reiškia, kad vienos ar kitos įmonės plačiau, giliau ar detaliau naudos vienus ar kitus VVS funkcionalumus ir tik papildomo patogumo, lankstumo, operacijų greičio vardan, galbūt, siekiama tai atlikti su papildomomis išorinėmis priemonėmis. Tokiu atveju jų ir VVS bendradarbiavimui reikės papildomos taikomosios programinės įrangos. Įmonės, pasirengusios unifikuoti ir standartizuoti savo procesus ir diegėjo, pasirengusio maksimaliai plačiai pritaisyti standartinius verslo valdymo sprendimus bendradarbiavimas projekto eigą greitina ir pigina.

Kaip svarbu turėti skaitmenizavimo viziją ir projekto resursus? 

Būtinybė turėti įmonės skaitmeninimo viziją, tai tokia pat, o gal ir svarbesnė sudedamoji dalis, kaip technologinė įranga ar žmogiškieji resursai. Įmonės skaitmenizavimo vizija yra ilgalaikės krypties pasirinkimas. Tai procesas, kuris prasideda ir niekados nesibaigia. Tai supratimas, kaip skaitmenizavimo pagalba bus valdomas verslas artimiausiais metais. Tai taip pat pačio proceso keitimas, modifikavimas, atsiliepiant į technologijų pasikeitimus, turimos programinės įrangos atnaujinimas pasikeitus jos versijai.
Bendravimo su klientais patirtis sako, kad visada sėkmingiau dirbama su įmonėmis jei jos turi specialistus žinančius vidinius procesus ir sugebančius suprasti jų atvaizdavimą verslo valdymo sistemoje. Tai ne tik bendravimas su diegėjais įsisavinant programinę įrangą, bet ir diegimo darbai, vidiniai kolektyvo mokymai, žinių perdavimas. Skaitmenizavimo nuostatų paskleidimas ir kolektyvo nusistatymas naudotis sukurtais programiniais ir techniniais sprendimais yra dirva, kurioje lengviau sėti progreso sėklas, kurių sudygimo rezultatai – ženkliai geresni.

Kilo minčių? Pasidalinkite!

Jums gali būti naudinga

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down