<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Kundekartlegging: første steg mot Unified Commerce

Det kan være en utfordring å forstå kundens kjøpsatferd. Hvorfor forlater noen plutselig en kjøpsprosess ved kassen? Hva skyldes det at kunder tilbringer mange timer i en fysisk butikk, mens konverteringen på mobiltelefonen er minimal?

Verdien av god brukeropplevelse

Les hvordan du går frem for å gi dine kunder en god brukeropplevelse og dermed få økt merverdi ved å inkludere det i e-handelsstrategien din.

Kvalitetssikre brukeropplevelsen med ekspertevaluering

Med ekspertevaluering kan du identifisere mulige brukervennlighetsproblemer på din nettside og dermed kvalitetssikre brukeropplevelsen. Her er en oppsummering på hvordan du går fram.

Forstå kundene dine med analyse- og innsiktsarbeid

For å bli mer treffsikker i din kommunikasjon og forstå brukeres digitale adferd må man tilpasse innholdet etter det. Her er konkrete råd på hvordan din e-handel kan få økt merverdi ved å inkludere det i e-handelsstrategien.

Hva er brukertester og hva brukes det til?

Innen e-handel har en god brukeropplevelse gått fra å være en konkurransefordel til en nødvendighet. Brukertesting er derfor viktig mtp innsikt og mer fornøyde kunder = økt omsetning. Her er noen råd om hvorfor du bør inkludere det i din e-handelsstrategi.

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down