В раздел «Истории успеха»

SAVAGE: с WMS от Columbus на складе все по полочкам

Savage
Savage: история успеха

Динамичное развитие компании SAVAGE и стремительное расширение торговой сети продиктовало решение менеджмента о расширении складских площадей и переезде на новый современный склад высотного хранения класса «А».

Одновременно с переездом решено было коренным образом изменить внутрискладские процессы. В компании существовала своя учетная система, но с решением о переезде на новый склад, стало понятно, что SAVAGE необходима новая, более мощная система по управлению складом, которая могла бы удовлетворить новые потребности активно развивающейся компании.

Компании была необходима система, которая не просто облегчила бы контроль складских процессов, но и позволила бы существенно ускорить работу сотрудников склада. SAVAGE интересовали современные технологии, дающие возможность максимально эффективно использовать складские площади и позволяющие сделать складcкой персонал мобильным.

Алексей Жогов, директор по логистике SAVAGE: «Специального тендера по выбору решения компания не проводила. Мы уже сотрудничали с Columbus в рамках предпроекта, в ходе которого определился круг наших потребностей по автоматизации склада. Общаясь со специалистами компании, я узнал, что у Columbus есть готовое решение для управления складом класса WMS (Warehouse Management System) на базе Microsoft Dynamics AX. Решение содержало все необходимые опции и требовало минимальных доработок в ходе внедрения. К тому же решение WMS легко масштабируется и открыто для внедрения новых современных технологий, что являлось для нас очень важным фактором».

В рамках проекта консультанты Columbus совместно со специалистами компании SAVAGE провели работы по внедрению решения WMS. В системе Microsoft Dynamics AX были автоматизированы все важнейшие задачи и бизнес-процессы склада. Были определены и выполнены необходимые модификации для наилучшей адаптации системы к требованиям пользователей и процедурам работы.

В настоящее время на складе компании SAVAGE ведется учет товара в разрезе складских зон, стеллажей, ярусов и ячеек. В распределительном центре компании введена в эксплуатацию конвейерная линия, которая вместе с гравитационными стеллажами позволяет оптимизировать зону комплектации товара, обеспечивая производительность в 2000 строк за смену на одного комплектовщика. WMS-система полностью руководит движением заказов по зонам комплектации, формирует на начальном этапе необходимое количество мест и производит сортировку на конечном этапе в зоне экспедиции по клиентам и накладным.

Ключевые задания для сотрудников склада – размещение товаров, пополнение и перемещение, формирование готовых заказов для клиентов и заявки на отгрузку – формируются в автоматическом режиме. Процессы размещения, пополнения, перемещения товара выполняются с помощью терминалов сбора данных (ТСД).

Одной из важных для большого узкопроходного склада опций стало автоматическое разделение складских заданий на подбор между разными зонами и стеллажными проходами. Благодаря системе гравитационных стеллажей и Columbus WMS складская техника не пересекается с сотрудниками склада, что позволяет сократить время выполнения заданий. Все изменения статусов обработки заказов менеджеры по продажам могут видеть также и в центральном офисе благодаря интеграции решения WMS и учетной системы 1С-Savage.

На складе SAVAGE совместно с Columbus был выполнен первый в России проект по внедрению системы голосового управления. Вместо использования штриховых кодов для маркировки продукции на складе компания SAVAGE решила применять голосовые технологии на этапах сборки и контроля заказов. За счет средств интеграции с соответствующим оборудованием система Columbus WMS способна сообщать информацию о местонахождении необходимого товара сотруднику склада, переводя текст из базы данных в голос.

С помощью микрофона и наушников сотрудник склада получает информацию о месте хранения товара, о количестве и наименовании продукции, необходимой для сборки заказа. Выполнив часть задания, сотрудник склада говорит об этом системе, которая также следит за ходом выполнения заказа, и при необходимости сообщает о том, что следует поторопиться. Контроль в режиме реального времени также возможен и со стороны менеджеров, сформировавших соответствующий заказ. Система адаптивна и может распознать не очень четкое произношение, при этом менеджер может в режиме реального времени отслеживать выполнение заданий. На выходе из конвейера Savage использует систему динамического взвешивания, которая анализирует плановый вес товара с фактом и в случае отклонений автоматически перемещает короб в зону дополнительного контроля.

Еще одно преимущество Columbus WMS – возможность поддержания актуальных остатков склада за счёт проведения выборочных инвентаризаций, которая проводится в Savage ежедневно. В рамках проекта также обеспечена интеграция складской системы с блоком управления транспортной логистикой, благодаря чему кладовщик экспедиции оперативно получает задание от транспортного отдела и контролирует статусы готовности груза.

Внедрение прошло достаточно быстро. Уже через 2 месяца после начала проекта на новый склад начались первые поставки товара. Еще через месяц склад начал отгружать первые заказы для магазинов. Прозрачная учётная система с полным спектром отчётности и учёта трудозатрат по каждой операции позволяет менеджменту оперативно получать достоверную информацию и повышает эффективность планирования.

В результате использования системы  компании удалось вдвое сократить штат, в несколько раз увеличить скорость обработки и объёмы отгрузок. Сейчас работа распределительного центра Savage организована таким образом, что большая часть заказов и отгрузок продукции осуществляются день в день. Существенно ускорился процесс приемки товара, теперь он занимает не более 8 часов. За одну смену склад может обработать порядка 20-30 тысяч SKU. Коэффициент полезного использования склада составляет почти 100%, процент рекламаций составляет менее одной тысячной процента от объема отгруженного заказа.

К голосовой технологии сотрудники SAVAGE привыкли не сразу, но благодаря системе руководство склада получило возможность повысить эффективность зоны контроля, а самым главным эффектом стало значительное увеличение качества сборки заказов. Удобство также налицо – при работе нет необходимости держать в руках бумагу или терминал.

Алексей Жогов, директор по логистике компании SAVAGE: «Внедрение системы прошло достаточно быстро и качественно. Благодаря команде Columbus и функциональности решения WMS мы смогли максимально использовать современные складские технологии, в том числе учитывающие особенности узкопроходных складов. Команда из Columbus показала высокую экспертизу и профессионализм в ходе проекта, а также во время обучения персонала компании SAVAGE. Идей у нас много, и я уверен, что мы будем продолжать сотрудничество с Columbus».

Категории: Розничная торговля, Складская логистика | WMS, Microsoft Dynamics AX