В раздел «Новости»

Columbus интегрирует Microsoft Dynamics AX for Retail POS с кассами самообслуживания NCR

06 февраля, 2018
Columbus интегрирует Microsoft Dynamics AX for Retail POS с кассами самообслуживания NCR
Columbus интегрирует Microsoft Dynamics AX for Retail POS с кассами самообслуживания NCR

Компания Columbus объявила об интеграции решения Microsoft Dynamics AX for Retail POS с кассами самообслуживания NCR SelfServ Checkout

По данным исследований RBR, к 2021 году число касс самообслуживания на мировом рынке увеличится на 44% и достигнет 325 000 единиц. Согласно отчету, популярность использования касс самообслуживания (КСО) на российском рынке также возрастает.

Объединение возможностей Microsoft Dynamics AX for Retail POS и функционала NCR SelfServ Checkout поможет посетителям магазинов совершать покупки без очередей, а торговым сетям повысить операционную эффективность и качество обслуживания клиентов. Отличительной особенностью данной интеграции стали широкие возможности по настройке цен, маркетинговых акций и программ лояльности.

Компания NCR предлагает решения в области автоматизации розницы: супермаркетов, универмагов, ресторанов и других предприятий торговли. Касса самообслуживания NCR SelfServ Checkout позволяет покупателям самостоятельно сканировать и оплачивать товары, получая в случае необходимости помощь находящегося рядом персонала магазина. Решение повышает лояльность клиентов за счет возможности самостоятельного управления процессом покупки и сокращения очередей. Все операции, произведенные покупателем, отображаются в онлайн режиме в общей учетной системе торговой сети.


Николай Дорогов

Николай Дорогов

директор практики Retail компании Columbus

«Использование касс самообслуживания - мировой тренд. Сочетание функционала Microsoft Dynamics AX for Retail POS и возможностей решения NCR наилучшим образом поддерживает концепцию самообслуживания покупателей. Это залог эффективного взаимодействия с клиентами, а также оптимизации использования торговых площадей, рабочего времени персонала и операционной деятельности магазинов».

Интеграция решения Microsoft Dynamics AX for Retail POS и NCR SelfServ Checkout поможет повысить качество обслуживания покупателей и пропускную способность магазинов, ускорить кассовые операции, оптимизировать использование ресурсов и рабочего времени персонала. Помимо этого, интегрированное решение позволяет:

  • увеличить до 50% количество покупателей, обслуживаемых в пиковые периоды без привлечения дополнительных сотрудников;
  • снизить до 30% потерь продаж, связанных с уходом клиентов нежелающих стоять в очередях;
  • использовать удобные инструменты оперативного формирования отчетности о выполнении плана продаж по онлайн данным в течение дня;
  • формировать персональные предложения для каждого клиента в режиме on-line;
  • развивать омниканальную стратегию продаж и увеличивать объемы up-sell и cross-sell за счет гарантированного донесения до посетителей магазинов предложений по любому из каналов продаж.

Алексей 'Sam' Семенов

руководитель департамента профессиональных сервисов NCR

«Выгоды от интеграции NCR SelfServ Checkout и модуля Microsoft Dynamics AX for Retail POS оценят, прежде всего, покупатели, которые смогут самостоятельно отсканировать и упаковать товар, выбрать удобный способ оплаты и совершить покупку быстро и без очередей. Персонал торговой сети при этом может быть занят общением с клиентами в торговом зале и быть рядом с посетителями там, где действительно необходимы помощь и консультации продавца».

Категории: Розничная торговля, Microsoft Dynamics AX, Новости компании

Вас может заинтересовать:

AR VR в eCommerce
Columbus добавила в свое eCommerce решение поддержку VR и AR технологий
Columbus добавила в свое eCommerce решение поддержку VR и AR технологий

Консалтинговая компания Columbus расширила возможности своего eCommerce решения. Поддержка VR и AR технологий в электронной коммерции поможет ритейлерам в создании уникального клиентского опыта для покупателей.

Категории: Розничная торговля, eCommerce, Цифровая трансформация

Сolumbus анонсирует новое решение Payment Integration для оплат банковскими картами
Сolumbus анонсирует новое решение Payment Integration для оплат банковскими картами
Сolumbus анонсирует новое решение Payment Integration для оплат банковскими картами

Компания Columbus выпустила второе решение линейки продуктов Columbus WarRoom. Payment Integration позволит упростить процесс оплат с помощью банковских карт.

Категории: Финансы, Розничная торговля, Microsoft Dynamics AX, Columbus WarRoom, Цифровая трансформация

54-ФЗ Онлайн-кассы. Игра по новым правилам
Онлайн-кассы. Игра по новым правилам уже завтра
Онлайн-кассы. Игра по новым правилам уже завтра

С 1 июля 2017 года на онлайн-кассы должны перейти все компании. Крупные торговые сети начали готовиться заранее, но даже у них осталось множество вопросов.

Категории: Розничная торговля, Microsoft Dynamics AX, Цифровая трансформация, Лидерство, Пищевое производство, Складская логистика | WMS, Дистрибуция, Облачные технологии, Финансы