Цифровая трансформация eCommerce

Что критически важно для бизнеса при высокой конкуренции в отрасли? Персонализированное взаимодействие с покупателями по всем каналам продаж. Проактивная аналитика пожеланий клиентов. Правильно организованное управление продажами, маркетингом и сервисом.

SAP Hybris позволяет выполнить все эти задачи и автоматизировать взаимодействие с клиентами по всем каналам продаж в рамках единой среды. Платформа для омниканальной коммерции подходит компаниям, работающим в B2B и B2C сегментах.


 

Решения SAP Hybris

SAP Hybris Commerce

Платформа для успешного взаимодействия с покупателями на основе персонального подхода и использования омниканальной стратегии продаж.

SAP Hybris Commerce поможет в управлении продажами и процессом обслуживания. Программный продукт позволяет выстраивать единообразный и одинаково эффективный сервис, независимо от выбранного клиентом канала продвижения

SAP Hybris PIM

Решение SAP Hybris Product Information Management сократит время и трудозатраты на работу с большим количеством данных о продуктах.

С помощью PIM ваши сотрудники могут централизованно вносить информацию о продуктах в систему – изменения описаний, изображений и другие характеристики продуктов могут автоматически обновляться по всем необходимым каналам

SAP Hybris Marketing

Решение анализирует данные по клиентам, позволяя составлять своевременное и объективное представление о потребностях покупателей.

SAP Hybris Marketing включает механизмы прогнозной аналитики и контекстного анализа, планирования кампаний, управления эффективностью маркетинга и изменения маркетинговой стратегии в реальном времени на основе поведения клиентов

Как SAP Hybris помогает компаниям

Переходя на платформу SAP Hybris, наши клиенты оптимизируют свои процессы по всем ключевым направлениям деятельности. Ваши сотрудники менеджмента, продаж, сервиса и маркетинга получат удобные инструменты для решения повседневных задач, итогом станут лучшие результаты работы всей команды.

Оправдывайте ожидания своего клиента

По результатам исследования SAP Hybris1, 89% россиян готовы делиться персональной информацией с компаниями в обмен на качественное обслуживание и персонализированный подход.

eCommerce платформа для управления продуктами, продажами, маркетингом и сервисом поможет своевременно узнавать пожелания клиентов и предлагать им только актуальные товары или услуги по тем каналах продаж, которые наиболее удобны покупателю или заказчику.


SAP Hybris для вашей отрасли

Пищевая промышленность

Предприятия пищевой промышленности могут оценить такие возможности платформы как персонализированное управление продуктовым каталогом, ценообразованием и заказами.

Проводите глубокий анализ эффективности своей работы во всех возможных разрезах: по территориям, торговым представителям, маркетингу, продажам, управлению маржинальностью и др.

Дискретное производство

Объединяйте все важные для вашего производства данные в единой одной системе, проводите интегрированное управление продажами, логистикой и сервисом с помощью SAP Hybris.

Отслеживайте динамику текущих продаж компании, прогнозируйте будущие запросы рынка, оценивайте потенциал новых продуктов, выбирая лучшие для их продвижения каналы продаж

Розничная торговля


Для компаний ритейла помогает анализировать поведение покупателей и увеличивать объемы продаж за счет быстрой реакции на новые требования клиентов.

Лучше узнавайте своих клиентов, прогнозируйте спрос, управляйте запасами и создавайте персонализированные предложения по всем имеющимся каналам коммуникации с покупателями

Дистрибуция


Используйте платформу для автоматизации работы ваших торговых представителей. Решение позволяет управлять ценами, выплатами и коммерческими условиями.

Продумывайте программы и бонусные контракты с заказчиками, контролируйте прибыль и маржинальность, оптимизируйте складские запасы и повышайте финансовую прозрачность компании

Рекомендуем к просмотру

Columbus Russia & CIS и SAP Russia & CIS заключили партнерское соглашение. В рамках сотрудничества Columbus расширит свое предложение продуктами SAP. Одним из первых решений, доступных заказчикам Columbus, стала платформа SAP Hybris

Подробности в рассказе Дениса Гусева, Директора по развитию Columbus Russia & CIS.

Хотите узнать больше?

Наши специалисты свяжутся с Вами
в удобное для Вас время.