Подобрали для Вас материалы, где представлены лучшие решения для устранения причин плохой работы омниканальных продаж.

Для создания клиентского сервиса по принципам омниканальности необходимы целостные изменения процессов компании в равной степени ориентированные как на бэк, так и на фронт офис.

Columbus сформировал список индикаторов, которые помогут проверить Вашу компанию на предмет того, является ли Ваш бизнес омниканальным.