Customer Experience – методология, в основе которой лежат опыт, впечатления и ощущения клиента от взаимодействия с компанией. СХ позволит удовлетворить запросы и ожидания покупателя, наладить с ним коммуникацию, повысить его лояльность.
Dynamics 365 Commerce – объединенная e-commerce платформа нового уровня, которая позволит коммуницировать с клиентом на каждом этапе взаимодействия. Решение включает возможности для бэк офиса, магазина, центра обработки вызовов и работу в цифровой среде.
Dynamics 365 Commerce обеспечивает создание цифровых возможностей для построения привлекательных и интеллектуальных цифровых витрин. Подключенная платформа маркетинга и удаленного управления коммерцией позволяет более эффективно управлять содержимым, активами, акциями, запасами и ценами во всех каналах.
Привлекательные и интеллектуальные цифровые витрины магазинов