<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Клиентам сегодня необходим унифицированный опыт во всех каналах, а также более персонифицированое и эффективное обслуживание. При этом компании сталкиваются со сложностями при попытках не просто составить карту пути клиента, а во время каждого взаимодействия эффективно привлекать покупателей в любом канале или устройстве.

В Columbus мы даем возможность компаниям связать клиентский опыт с результатами бизнеса. Мы меняем вашу цифровую стратегию и взаимодействие с клиентами на каждом этапе, делая бизнес более гибким и клиентоцентрированным. Наши решения гарантируют, что ваш путь к клиенту станет прекрасно сыгранной симфонией, наполненной гармонией, развитием и поддержкой бренда.

Повышенная ориентация на клиента

Омниканальность как способ увеличить продажи. Эффективное послепродажное обслуживание для выстраивания долгосрочных отношений с клиентом

Глубокая видимость клиентского пути

Понимайте поведение клиентов, чтобы адаптировать предложения под предпочтения и создавать интерактивный, увлекательный цифровой опыт, одновременно сокращая расходы на маркетинг

Масштабируемость и устойчивость бизнеса

Увеличение рентабельности инвестиций за счет роста производительности, интегрированной информации и подробных отчетов. Масштабируйте свой бизнес в новые линейки продуктов или бренды

Columbus eCommerce

Платформа нового поколения

Columbus WarRoom.Assortment

Стратегия и тактика работы с ассортиментом

Узнать большe

CRM-системы

Columbus CRM

Вебинар по омниканальному ритейлу

Евгений Лебедев

Директор практики систем управления взаимоотношениями с клиентами

Хотите узнать больше?

Вас Может заинтересовать

Magento сегодня является одним из самых популярных движков для создания интернет-магазинов. На платформе базируется более 250 000 торговых площадок, среди которых Lenovo, Samsung, Gucci, Rebel8, Olympus, Skype, Swarovski, Ford, Zend, Olympus, Nike, Gap, Gant, 20th Century Fox, Men's Health, Lincoln, DC Shoes, Philips, Huawei, Nordstrom, Adidas and North Face и многие другие.
«Нету ручек – нет конфетки» «1+1», фильм А вы знали, что от блока с липкими стикерами листы отрывают не снизу, а сбоку, иначе они загибаются кверху, банан лучше начинать чистить с хвоста – так удобнее, а кончик на палочках для суши отламывается и используется как подставка. Наверняка, никто об этом не думал. Так же точно и с внедрением CRM, многие не понимают как ее правильно устанавливать и использовать, и насколько это эффективно для бизнеса. Данная статья позволит разобраться в тонкостях CRM.
Какие ассоциации у вас возникают, когда вы слышите слово «робот»? Возможно, представляется робот-андроид Asimo, разработанный корпорацией Honda, умеющий осторожно ходить по лестнице и приносить кофе. Или же милый четвероногий Mini Cheetah от MIT, который напоминает «собаку Всадника без головы». У кого-то же в сознании возникает образ антропоморфных ботов, при виде которых появляется эффект «зловещей долины» – тот же робот-гуманоид – София.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down