Skiftet avsnitt 10 – Vad är egentligen skillnaden mellan sök- och personalisering och vilka funktioner är speciellt viktiga för e-handlare inom B2B? Vi bjöd in två tongivande aktörer för att reda ut begreppen.
Hur säkerställer vi att våra kunder hittar rätt produkter och går det att lista ut vad en kund behöver utan att de själva riktigt vet? Robin Mellstrand från Loop54 och Daniel Strömberg från Nosto bygger nästa generations sök- och personaliseringstjänster och svarade tålmodigt på alla våra frågor.
I detta avsnitt pratar vi om:
Vad är sök och vad är personalisering?
Vilken kund kräver vilken funktionalitet? Är det olika för B2C och B2B?
Vad är affärsvärdet i sök och rekommendation? Kan man förvänta sig några resultat?
+ en hel del annat!
Frågor? → skiftet@istone.com