<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Skalbarhet, driftsäkerhet och effektivare testmiljöer är några av fördelarna med att använda en molnlösning för din e-handelsplattform.

För några månader sedan fick vi en fråga från en av våra e-handelskunder. En ansenlig mängd av deras affär bygger på julhandeln, och föregående jul var inte problemfri. De hade stora problem att hantera den ökade trafikmängden och vi fick jobba hårt för att siten skulle palla under det ökade trycket.

Frågan vi fick: Hur kan ni säkerställa att vi inte ställs inför samma kapacitetsproblem nästa jul? Kan ni förutse trafikmängden i framtiden?

Vi vet att vissa säsonger och kampanjer genererar mer trafik än andra, att man kan förutse ungefärliga toppar och dalar, men storleken på dem går bara att gissa. Framför allt i ett löpande projekt med funktioner som ständigt lanseras och tas i produktion. Risken är stor att man antingen förköper sig på hårdvara som mest står och kostar pengar under större delen av året, eller så underdimensionerar man och lyckas inte hantera lasten.

Vårt svar var således att vi inte kan komma med en sådan rekommendation. En ny strategi måste till.

Betala bara för det du använder

Istället för att stressa över teknikfrågor kan de fokusera på sin kärnverksamhet och affär.

Genom att lyfta upp hela deras e-handelsplattform till en molnlösning autoskalas deras servrar beroende på vilket kapacitetsbehov som finns för stunden. På det viset kan de garantera att alltid leverera hög prestanda när trafiken peakar samtidigt som kostnaden blir lägre när de skalar ner under lågtrafik. På samma sätt som vi betalar för den elektricitet vi förbrukar går det att ha en modell där vi endast betalar för den serverkapacitet vi för tillfället behöver.

Effektivare testmiljöer

Molnlösningen innebär också att vi på minuter kan starta igång en ny testmiljö, köra tester och sedan stänga ner den igen och betalar bara för den tid miljön används. Många företag sitter idag med 2-3 testmiljöer som på sin höjd används någon timme per dag. Behöver vi köra lasttester på en miljö identisk med produktion - vilket ofta anses vara allt för dyrt att ha ståendes - kan man betala för att ha en sådan igång under den tiden testet utförs.

På köpet får de en helt annan nivå av it-säkerhet, geografisk redundans och slipper tänka på vad som händer i it-miljön. Istället för att stressa över teknikfrågor kan de fokusera på sin kärnverksamhet och affär. Välkommen upp i himlen.

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Många pratar om kundupplevelsen nuförtiden men vad innebär det egentligen? Vi menar att det är allt som era kunder tycker, tänker och känner i kontakten med er. Hur kunden upplever era produkter och tjänster. I det långa loppet är det ert varumärkes positionering i era kunders ögon. Även om ni är ett B2B-företag, så påverkas kundupplevelsen av individen som interagerar med er. Vi som köpare av produkter och tjänster har samma krav och behov som när vi är konsumenter. Tre stora fördelar med att förbättra kundupplevelsen är att du kan öka er effektivitet, bibehålla kunder längre och öka merförsäljningen.
Under Corona har vi sett den redan påtagliga digitaliseringstrenden och behovet av exceptionella digitala köpupplevelser skjuta i höjden i många branscher. Därmed har digitalisering av kärnverksamheten blivit en förutsättning för att kunna behålla konkurrenskraften. Nu i det nya normala utmanas i synnerhet B2B att snabbt ställa om för att möta nya utmaningar och förväntningar inom kundupplevelsen. 
Förväntningarna på kundupplevelsen är högre än någonsin och allt fler företag inom B2B satsar på att förbättra den. Men det kan vara svårt att veta vilken insats som ger bäst avkastning om du inte vet var ni står idag. Här går vi igenom tre nyckeltal som du kan använda för att få en tydlig bild av den kundupplevelse du erbjuder dina kunder – och som visar vilka förändringar du kan göra. Nyckeltalen är kundbortfall, Net Promoter Score och Customer Lifetime Value.
Allt pekar i samma riktning – du måste prioritera upp kundupplevelsen. Men vad är egentligen en kundupplevelse och hur vet du om du erbjuder en bra eller dålig sådan? När vi pratar kundupplevelse menar vi alla de interaktioner som era kunder har med företaget och ert varumärke. Det är ett mycket brett begrepp, som kan tolkas på olika sätt av olika personer inom er organisation. Det underlättar om ni har en samsyn i vad som är en bra kundupplevelse – och vad som inte är det. 
Hur mäter man grönhet i en stad? Och vad betyder egentligen ordet Sustainovate? I det här avsnittet träffar vi Anna-Karin Lindblom, Director Accelerated Innovation på Husqvarna Group och pratar om hur innovation är ledstjärnan i arbetet med att skapa hållbara och marknadsledande produkter till sina kunder.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down