<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

För tre år sedan publicerade jag en bloggpost om hur jag tänkte när jag rollsatte iStones marknadsavdelning. Den skrevs tidigt i vår satsning på inbound marketing, och sedan dess har jag flera gånger fått frågan: Skulle du bygga teamet på samma sätt idag?

Bloggposten Konsten att bygga ett framtidssäkert marknadsteam beskriver hur jag byggde upp mitt team i början av iStones inboundresa. Hur jag valde att ta avstamp i metodiken och rekrytera utifrån de fyra faserna Attract – Convert – Close – Delight. Sedan dess har många undrat om jag skulle göra likadant idag, och den frågan ska jag nu försöka besvara.

Faktum är att när vi väl hade implementerat inboundtänket så behövde inte rollerna i teamet vara lika strikt bundna till de olika faserna längre. Visst var metodiken till stor hjälp initialt, men som med så mycket annat du skapar i företagsvärlden måste du omvärdera och utvärdera kontinuerligt.

Fyra grundstenar att börja med

Min erfarenhet att du behöver en "diamant" av basleveranser för att kunna vara framgångsrik och snabbrörlig i inboundvärlden. Det finns flera skäl till att jag liknar rolluppsättningen vid just en diamant. Dels för att teamet är en av dina mest värdefulla tillgångar, dels för att ju fler medlemmar det har, desto mer mångfacetterat blir det och desto mer går det att slipa på.

Diamond2

1. En projektledare för ett kompetensområde

Du behöver någon som kan planera och exekvera på en marknadsplan. Denna person behöver vara kommersiellt driven och sitta nära sälj. Kanske är det du själv? I rollen ingår att verkligen fatta kundens utmaning för att förstå vilket innehåll som ska skapas för att generera leads. Om du har flera affärsområden behöver du flera projektledare, mest för att vara säker på att kunna fånga upp behoven inom respektive kompetensområde.

2. En content producer med fokus på visuella uttryck

En bild säger mer än tusen ord. Denna person måste förstå hur varumärket tar sig uttryck i bilder och vad som funkar rent kommunikativt på marknaden samt mot dina personas. Du behöver alltså en person som skapar visuellt innehåll – bild, foto, grafik, video med mera.

3. En content writer & social media junkie

Din visuellt drivna producent behöver stöd av någon som kan skriva, och redigera, texter som ger värde till målgruppen i alla delar av köpresan. En content writer behöver vara tonsäker och förstå hur man tilltalar målgruppen i text i samtliga kanaler. Ansvaret för sociala medier kan ligga hos denna person eller hos producenten, lite beroende på vilka personer du hittar.

4. En tekniskt lagd marknadsförare eller analytiker

Sist men inte minst behöver du någon som kan äga strukturen i systemet, fixa till saker som inte funkar på webbplatsen, och kanske behärskar lite HMTL och CSS. Vad gäller teknisk plattform skulle jag välja Hubspot även idag, då det är användarvänligt och kräver väldigt lite teknisk förståelse, men det är ändå viktigt att ha någon som äger struktur och utveckling.

Om jag skulle bygga det perfekta framtidssäkra teamet idag är det nog dessa kompetenser jag skulle leta efter först. Och kom ihåg – ju fler huvuden du har, desto mer mångfacetterad blir diamanten. 

Hur skulle du bygga ditt team? Kommentera gärna!

Ladda ner guide: Så kom vi igång med Inbound Marketing

Ämnen

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

För någon som har levt och andas inbound i många år, känns det som om det är del av mitt professionella jag. Jag har t.o.m blivit lite trött på uttrycket inbound, men så kan det ju bli när man stött och blött något ett tag. Vad är det då som har förändrats under de senaste åren? Jag skulle vilja påstå: Ingenting. Eller allt. 
I mitt tidigare blogginlägg "Från click till cash. Så styr du trafiken till din e-handel" går jag igenom hur du lägger upp en trafikstrategi för din e-handel, vilka källor som passar bäst för att driva trafik och rekrytera nya kunder och vilka trafikkällor som fungerar bäst för att lycka tillbaka befintliga kunder. I detta inlägg tänkte jag istället fördjupa mig kring vad som kanske är den heligaste av trafikkällor: sökmotoroptimering (SEO). Du får tips på hur du med hjälp av data från faktiska användare kan öka konverteringen från SEO med hjälp av CRO. 
Har du en webbsida eller e-handel som inte genererar de intäkter du förväntade dig? Kanske sitter din organisation med en föråldrad e-handelsplattform och har en överbelastad IT-avdelning? Då behöver du komma igång med konverteringsoptimering (CRO). Jobbar du med CRO kan du öka försäljningen på din e-handel utan att dra igång ett stort teknikprojekt – och det är lätt att komma igång.
I detta avsnitt av Skiftet träffar vi Peder Apelgren, CDO på Clas Ohlson och pratar om digitalisering, hållbarhet & det "nya normala".
Är du också taggad på att uppgradera till inRiver Product Marketing Cloud (iPMC)? Kul! Men har du koll på hur molnredo du är? Om du uppgraderar PIM:et till molnet precis som det är kan du både stöta på problem och missa viktiga förbättringsmöjligheter. Det är inte heller lätt att ta tag i allting i sista minuten. Därför bör du redan nu börja förbereda dig för molnet genom att städa upp och se över vad som kan förbättras inför uppgraderingen.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down