<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Vi har en ny sajt! Den har vi byggt tillsammans med våra vänner på Zooma. Det fanns många saker vi ville förbättra, men om vi fick välja de fem viktigaste så är det dessa.

1. Struktur och innehåll efter personas

En stor del av arbetet med den nya sajten har varit att ta fram iStones personas. Personas är fiktiva karaktärer som skapas för att göra målgrupper mer levande och för att lättare kunna sätta sig in i hur det är att vara dem. Vilka drivkrafter och utmaningar har de? Vad är viktigt för dem och hur kan vi vägleda och stötta dem genom köpresan? Vilka är våra touchpoints?

Det var först när vi mejslat fram våra personas som vi kunde skissa upp en sidstruktur som kändes relevant

Tidigare försökte vi berätta allt om allt, överallt på vår sajt. Det var först när vi mejslat fram våra personas som vi kunde skissa upp en sidstruktur för sajten med innehåll som kändes spetsigt och relevant. Allt annat strök vi.

2. Enklare att hitta rätt

iStone har mycket att erbjuda. Många av våra tjänster spänner över flera system och områden och det går att prata om vad vi erbjuder utifrån många olika infallsvinklar. Detta gör att det blir krångligt att bygga en hierarki med undersidor som känns logisk för alla besökare. Allt beror på vilken utgångspunkt de har.

Därför har vi valt att inte gömma något. Expanderar du ”Vad vi gör” i toppmenyn får du på ett klick upp allt vi erbjuder sorterat efter utmaning, bransch, område eller partner. Ju färre klick som krävs för att komma rätt desto bättre. Vi har gått från 91 undersidor till 45. Puh!

megameny.png
Nyhet! Mega-meny

3. Bättre sälj

Sedan vi kom igång med Inbound Marketing för knappt två år sedan har vi blivit duktiga på att skapa innehåll för den tidiga delen av köpresan. Bloggar, poddar, guider, webinarier – matnyttigt innehåll vars främsta syfte är att hjälpa kunder identifiera problem och sedan visa olika alternativ för att lösa dem. Det har fungerat väldigt bra och vi har lyft oss till en trovärdig och kunnig aktör med återkommande besökare som vill ha tips och råd.

Med nya sajten vill vi ta ett större grepp om den senare delen av köpresan. Alltså, varför du ska välja just iStone som din partner.

Med nya sajten vill vi ta ett större grepp om den senare delen av köpresan. Alltså, varför du ska välja just iStone som din partner. De besökare som klickat sig fram till en undersida om affärssystemet Infor M3 är inte intresserade av att veta vad Infor M3 är för något eller varför det är ett bra affärssystem. Det har de redan kommit fram till i sin research.

I det här skedet vill de veta varför just iStone är den bästa leverantören av Infor M3. Nu är det inte läge att vara blygsam. Det är dags att visa vad vi går för – vilket vi gör genom att lyfta fram hårda fakta, stats, uspar, utmärkelser, kundcase och referenser.

skryt med bild.png
Utdrag från skrytig undersida

4. Öka konverteringen

Det senaste året har vi mer än fördubblat trafiken till istone.se. Men konverteringarna har inte följt samma utveckling. På den nya sajten har vi skapat betydligt fler konverteringsmöjligheter för besökarna. Det har vi gjort genom att lyfta fram relaterat innehåll direkt på den sida som besökaren är på.

Läs ävenSmarketing – hur sälj och marknad jobbar tillsammans Av Hanna Nätt-Falkäng

Här har vår tes varit att ju mer en besökare snävat in sig på en lösning, desto viktigare att vi lyfter fram innehåll som kan hjälpa i att utvärdera och välja oss som leverantör, dvs stort fokus på kundcase och kontaktpersoner.

Nu har vi konverteringspunkter för varje steg i köpresan och vi kan bättre följa våra kontakter och förstå var i säljprocessen de befinner sig. Den som är redo att välja leverantör ska kunna göra det genom att ta direktkontakt – och nu kan vi vara medvetna om att de är redo för det.

kundcase-som-konverteringsunkt.pngKundcase – en ny konverteringspunkt

5. Designlyft

Större och livligare bilder, ett nytt symbolspråk och förfinad typografi. Sajten är mer personlig än tidigare och vi har lyft fram kontaktpersoner, författare och konsulter.

Vi har också försökt bygga sidmallarna utifrån vad besökaren ska göra på sidan. Blogginlägg, kundcase eller annan långläsning? Fokus på läsbarhet med stor typgrad, serif-typsnitt och mycket luft. Är det en undersida om varför vi är bra på e-handel? Slagkraftig typografi med symboler och uspar, tightare sektioner och en layout anpassad för skumläsning.

slagkraftig-typografi.pngNytt typografiskt manér

Kul! Vad händer nu?

För det första ska det bli spännande att se hur sajten tas emot av våra besökare och följa hur de beter sig. Fungerar den ens? Rör de sig som vi tänkt oss? Det gäller att hålla fast vid inställningen att inget på sajten är bestående så vi vågar fortsätta förändra.

Sedan har vi några moduler som vi fick stryka från första releasen som det är dags att ta tag i nu, bland annat kunskapsbank, eventmodul och fler funktioner för personaliserat innehåll.

Läs mer om inbound marketing

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Vad är egentligen Progressive Web Apps och varför ska vi intressera oss för dem? I det här blogginlägget går jag igenom vad som skiljer PWA:s från "vanliga" appar och pekar på några av fördelarna med tekniken.
Snabbare rendering, bättre sökoptimering och renare kod. Vår front-end utvecklare Johan Kleine Bjällskog om varför du ska programmera semantiskt.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down