Vår Marketing Manager, Katarina Nilsson, sammanfattar höjdpunkterna från årets största e-handelsevent.
Hållbarhet som konkurrensfördel
Först upp på scenen var Maria Wetterstrand som pratade om hur företag kan, bör och är tvingade(?) till att använda hållbarhet som konkurrensfördel. I en värld där Kina och andra utvecklingsländer alltid kommer stå för det lägsta priset behöver vi hitta en annan konkurrensfördel. Och visst är hållbarhet något som kan angripas från flera håll. I produktionen, i schyssta avtal, i leverensen, ja det är inte möjligheter som saknas... Eftersom Maria mest höll sig till VARFÖR vi ska göra detta tänkte jag bjussa på ett konkret exempel på HUR från Gina Tricot som redan fattat detta. Deras mål är att 100% av deras bomull ska vara hållbar till nästa år. Använder det som konkurrensfördel gör de också minsann, längst fram i kommunikationen placerar de detta budskap med bland annat denna musikvideo. 🎤📺
Koncernchefen på ICA om deras digitala strategi
Dagens höjdpunkt! 🌟 ICA är ju den aktör som når ut till flest människor i hela Sverige (över 10% Share of wallet, alla kategorier, har de i Wrapp Index just nu!). Självklart var jag sjukt sugen på att höra vad självaste koncernchefen, Per Strömberg, hade att berätta. Han delade ICAs strategi om att sy ihop samtliga affärsmodeller, apotek, mat, bank, försäkring etc för att få en 360° vy av kunden och kunna erbjuda en helhet som blir tuff att konkurrera med. Ett riktigt snyggt omnitänk. Får de till detta hade jag varit orolig om jag var en aktör inom apotek, mat, bank eller försäkring 😓
Han gav sig även på en spådom runt att han tror att mat på nätet kommer stanna upp i tillväxt om ca 5 år, och då utgöra ca 5-10% av den totala matvaruhandeln. I dagsläget har ICA hemleverans på 50% av alla sina matleveranser via e-handeln. Han tror dock på sikt att deras Drive Thru kommer vara populäraste leveransalternativet. Mycket på grund av att varje person kör förbi i genomsnitt 5 st ICA-butiker på vägen hem från jobbet (!). På tal om inledande temat för dagen så avslöjande han också att de kunder som köper varor baserat på deras ”klimatsmarta info” kan reducera sitt klimatavtryck med 30%.
360 graders vy av kund stort tema för dagen
Det var inte bara Per Strömberg som pratade om hur man ska få till en helhetsbild av kunden. Vi var där och visade vårt nya koncept Customer 360° for Retail. Mer om detta kan ni läsa här.
Vi hade även två av våra kunder på scenen, Martin Engberg, Chief Digital Officer på Mekonomen Group, berättade om hur de ska navigera i landskapet av självkörande bilar 🚘 och nya ägandeformer. Se Martins dragning här.
Även vår kund Jonas Pärssinen, Director Business Development från Cramo, berättade om deras visioner och initativ att vara en digital pionjär i en traditionell bransch. Se Jonas dragning här. Två företag vars digitala resa jag helt klart tycker är värt att följa framöver!
En lycklig vinnare gick även hem från vår monter med en GoPro!
Vinnarrimmet:
"Alltid redo för ett kort, alltid måste det gå fort. Mitt motto är att alltid minnen fånga, med denna kan jag fota många”
Vi ses igen nästa år 👋🏽