<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

En stor del av mitt jobb går ut på att knyta ihop marknadsförarnas arbete med säljarnas, så att vi kan omvandla leads till betalande kunder. Här delar jag med mig av mina erfarenheter av inbound marketing – en metod som har förändrat mitt säljarbete på flera sätt.

Kalla samtal – ett nödvändigt ont?

Att ringa kallt för att boka möten är nog den arbetsuppgift säljare drar sig allra mest för. Så här uttryckte sig en säljchef i mitt flöde på Linkedin nyligen: ”80 % av min säljkår tycker att mötesbokning är den svåraste delen av jobbet”. Han förklarade att de är fantastiskt duktiga på att hålla i möten och sälja in idéer, men att de upplever mötesbokning som en ren pärs.

Jag känner igen bilden han målar upp, och om olusten inför kalla samtal har ökat är det inte särskilt konstigt. Kunderna kan i allt högre grad själva söka upp information om det som intresserar dem. Den tekniska utvecklingen har knuffat ner säljarna från sin position som experter med exklusiv kunskap om trender och produkter.

Så, vad kan man då göra för att behålla en jämn ström av inbokade möten? Vi har hittat en metod som funkar för oss.

Inbound marketing – från störande till hjälpsam

Läs ävenSå jobbar vi med inbound marketingAv Hanna Nätt-Falkäng

Om du inte är bekant med inbound marketing sedan tidigare kan jag gå igenom grunderna: Börja med att skapa innehåll som är intressant nog att locka besökare till din webbplats. Där är målet att de ska konvertera, det vill säga lämna ifrån sig sina kontaktuppgifter. Därefter kan säljkåren bearbeta dem på ett lämpligt sätt beroende på vilket innehåll de har tagit del av och hur stort intresse de har visat.

Detta arbetssätt har två avgörande fördelar för mig som säljare:

1. Bara varma leads, eller åtminstone ljumna

Inbound marketing är numera en central del av iStones säljarbete. Vi ser tydliga resultat av satsningen och jag vill inte gå tillbaka till hur vi jobbade tidigare. Ett skäl till det är att jag slipper ringa kalla samtal. Vi kontaktar nämligen inte potentiella kunder förrän de har visat tillräckligt stort intresse för oss och våra tjänster. Hur vi avgör det? Med hjälp av ett poängsystem som låter oss ranka de konverterade kontakterna efter hur mycket de har interagerat med vår webbplats.

2. Hjälper mig att vara relevant från start

Att vi är verksamma inom flera områden brukade ibland göra det ännu svårare för mig att boka möten. Vi erbjuder allt från tjänster inom UX och design till ERP-system och det är en utmaning att hitta rätt erbjudande till varje person.

Inbound marketing hjälper mig inte bara att hitta varma leads utan visar även vad de är intresserade av. Jag kan se vilket innehåll varje person har laddat ner, tittat eller lyssnat på och använda mig av den kunskapen när jag ska ta kontakt. Det blir enklare för mig att paketera mitt budskap och komma med ett erbjudande som faktiskt är relevant.

Läs även:Säljtratten är död – länge leve blixtlåset!Av Hanna Nätt-Falkäng

Sammanfattningsvis

Mötesbokning är fortfarande ett måste för mig och många andra säljare. Utan möten inga nya kunder. Att ringa kallt är en väg att gå, men fördelarna med inbound marketing har blivit allt tydligare för mig. Jag får jobba med varma leads och kunderna behöver enbart höra det som är relevant för dem – det blir vinst för alla parter!

Vill du veta mer om inbound marketing eller hur jag jobbar med försäljning så är du varmt välkommen att kontakta mig.

Läs mer om inbound marketing

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Tänk dig ett organisationsträd som ett äppelträd. Stammen är er kärnverksamhet och varje gren är en avdelning. En av grenarna är e-handeln, och varje mål är som en blomma som ska bli till ett äpple. De flesta mål påverkar även andra grenar. Kommer de att kunna bära all den frukt som e-handeln hoppas på?
Föreställ dig de första sekunderna när olika användare besöker din webbshop eller fysiska butik. Vad de ser då styr helt och hållet deras nästa steg. Genom att använda eyetracking får du veta vad de ser. Inga mer gissningslekar. Istället kan du avslöja myter och agera på sanningar.
Årets upplaga av InRiver PIMpoint, världens största PIM-event (och alla product marketing-nördars julafton 🤓) gick av stapeln i förra veckan. Programmet bjöd på alltifrån smygtittar på ny UX-design till inspirerande kunder och kreativa nya lösningar med AI. Årets tema var "Product experience management in the age of the customer" och här är russinen i kakan! 🎁
Det har snart gått sju år sedan Google släppte Enhanced Ecommerce – ett tillägg till Google Analytics som i mitt tycke borde användas av alla företag som bedriver e-handel, oavsett storlek och inriktning. Låt mig förklara varför.
3–6 mars gick världens största retailkonferens Shoptalk av stapeln i Las vegas. 8400 besökare fanns på plats för att lära sig mer om bland annat augmented reality, virtual reality, machine learning, personalisering och nya betallösningar. Sara Kempe och Maria Joons från Columbus har sammanfattat några av eventets höjdpunkter.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down