Enligt Forrester anser 75% av företagsledare att kundupplevelsen är av högsta strategiska prioritet för att öka konkurrenskraften. Ett viktigt verktyg, inte minst inom B2B, är produktinformationen. Johan Boström, medgrundare och chefstrateg på inRiver PIM, ger sina bästa tips.
Vi pratar en del PIM (Product Information Management) i det här avsnittet och om du vill få lite bättre koll på vad det egentligen är rekommenderar jag att lyssna på vårt första avsnitt: Vad är PIM?
Om du vill lära känna Johan Boström lite närmare så följ honom på twitter eller LinkedIn.
Trevlig lyssning och vi är tillbaka om ett par veckor med ett mycket aktuellt ämne: personalisering och rekommendationer. Vi hörs då! Och just det, PXM står för Product Experience Management och inget annat.
Tidigare avsnitt:
Avsnitt 1: Vad är PIM?
Avsnitt 2: Det bästa och värsta från Nordic E-commerce Summit
Avsnitt 3: De 5 vanligaste argumenten mot e-handel för B2B
Avsnitt 4: Skiftets sommarintervju
Avsnitt 5: Del 1, Handlingsplan för lyckad e-handel B2B – Analysera
Avsnitt 6: Del 2, Handlingsplan för lyckad e-handel B2B – Agera
Avsnitt 7: Del 3, Handlingsplan för lyckad e-handel B2B – Accelerera
Avsnitt 8: Det bästa från D-Fokus B2B 2015