<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Om jag fick träffa mig själv som tillträdande marknadschef för två år sen, vilka råd hade jag gett mig? Vad har gått bra och vad har gått mindre bra? Här är fyra tips till mig själv. 

1. Var tydlig med att varumärkesbygge i första hand inte handlar om färg och form

När du börjar på jobbet så finns det många olika förväntningar på vad du ska göra. Ett gemensamt drag i förväntansnivån är att du ska driva varumärket framåt – vilket i flertalet av dina kollegors ögon innebär färg, form och uttryck. Ouch. Inte ditt stora intresse eller största styrka. Det är dessutom visuellt, så ALLA kan enkelt ”tycka” något om det, även om man inte jobbar med marknadsföring varje dag.

Börja inte där. Påbörja istället processen med att forma en strategi för hur du vill att en marknadsavdelning på ett modernt B2B-företag ska jobba idag och vilken funktion den har i varumärkesbyggandet. Det handlar om vad du FYLLER varumärket med, inte hur det ser ut. De bitarna kommer falla på plats senare.

2. Fokusera på kompetens och kultur, inte ansvarsområden, när du bygger ditt team

Läs ävenKonsten att bygga ett framtidssäkrat marknadsteam Av Hanna Nätt-Falkäng

Jag vet att du har en idé om att bygga ett team baserat på inbound med en ansvarig för varje steg i metodiken (Attract, Convert, Close, Delight). Det är rätt tänkt att varje steg kräver olika kompetens, men du kommer upptäcka att det inte går att avgränsa stegen i metodiken till renodlade roller. Det är snarare den som driver en marknadsaktivitet eller kampanj som måste utnyttja resten av teamet för att se till att man tänkt igenom varje steg i metodiken. 

Så lägg istället din energi på att bygga en kultur som bygger på prestigelöshet. Där det är naturligt att stötta och ta hjälp av varandra i teamet och en känsla av att ni jobbar mot en gemensam vision.

Se också till att satsa på multi-talent personer med DIY-mentalitet som vill nörda ner sig i hur man bäst skapar och bär ut egenproducerat innehåll. Det digitala måste sitta i ryggmärgen!

3. Gör ordentliga personas

Läs även Kaos i marknadsavdelningenAv Hanna Nätt-Falkäng

När du kommer halvvägs in i ditt hemsideprojekt så inser du att det är något som gnager. När din byrå ställer frågan vem sajten är till för, så inser du att ni har börjat i fel ände. Du har inte formulerat din målkund och vad de egentligen är ute efter på sajten.

Du måste börja med att göra personas. De kommer inte bara hjälpa dig i hur strukturen på hemsidan ska se ut, de kommer också hjälpa till i allt arbete med innehåll och mejsla ut en tydlig bild över VILKA det egentligen är vi vill prata med, vilka drivkrafter och utmaningar de har och vad vi ska trycka på för att träffa rätt. Nyckeln till skarpare vinklar!

4. Våga gå digital first

Är strategin digital first, så måste det vara utgångspunkten i allt ditt marknadsmaterial.

Så var det det där med hur varumärket ser ut. Du kommer plötsligt se att cirkeln är sluten. För ju mer ni jobbar med era digitala touchpoints, desto mer växer ert visuella språk fram – hur företagspresentationen ska se ut, hur vi pratar om oss själva, hur vårt bildmanér kommer att te sig och så vidare.

Är strategin digital first, så måste det vara utgångspunkten i allt ditt marknadsmaterial.

Slutligen: Fortsätt våga. Lita på din magkänsla. Gör om, gör rätt och gör om igen. ”I never fail. I win or learn.”

Läs mer om inbound marketing

Ämnen

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Kundresor kan vara långa och komplexa när man gör B2B affärer, samtidigt finns det ett stort potential i att påverka beslutsprocesser i alla steg, sprida information och skapa förtroende och auktoritet genom en tydlig B2B SEO strategi.  Studier visar att 77% av B2B inköpare säger att de inte ens kommer ta ett säljsamtal innan de har gjort sin egna research. När de väl gör det, så använder de Google som alla andra - då vill ni inte missa er chans att bemöta de potentiella kunderna där de är.
Har du en webbsida eller e-handel som inte genererar de intäkter du förväntade dig? Kanske sitter din organisation med en föråldrad e-handelsplattform och har en överbelastad IT-avdelning? Kunder gör mer av sin research online och under pandemin har B2B försäljningen skiftat över till mer digitala försäljningskanaler till förmån för de traditionella. Hur du driver tillväxt och förädlar din digitala kanal borde därför stå högt upp på agendan framöver.  
ÖoB är en av landets ledande lågpriskedjor med närmare 100 varuhus. Nu tar man ett första steg mot e-handel genom att lansera shop.öob.se med ett begränsat sortiment relaterat till fritids- och sommarsäsongen.
Många pratar om kundupplevelsen nuförtiden men vad innebär det egentligen? Vi menar att det är allt som era kunder tycker, tänker och känner i kontakten med er. Hur kunden upplever era produkter och tjänster. I det långa loppet är det ert varumärkes positionering i era kunders ögon. Även om ni är ett B2B-företag, så påverkas kundupplevelsen av individen som interagerar med er. Vi som köpare av produkter och tjänster har samma krav och behov som när vi är konsumenter. Tre stora fördelar med att förbättra kundupplevelsen är att du kan öka er effektivitet, bibehålla kunder längre och öka merförsäljningen.
Under Corona har vi sett den redan påtagliga digitaliseringstrenden och behovet av exceptionella digitala köpupplevelser skjuta i höjden i många branscher. Därmed har digitalisering av kärnverksamheten blivit en förutsättning för att kunna behålla konkurrenskraften. Nu i det nya normala utmanas i synnerhet B2B att snabbt ställa om för att möta nya utmaningar och förväntningar inom kundupplevelsen. 
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down