Att implementera, underhålla och uppdatera och därefter leva med ett ERP-system är en lång resa. Vi har utvecklat kompletterande tjänster och verktyg som effektiviserar såväl införande som förvaltning – och gör resan lite roligare.
På iStone fokuserar vi på förbättringsarbete för verksamheten hos våra kunder, och i det arbetet plockar vi fram nyttan av de positiva delar som Infors utveckling för med sig. Vi är ödmjuka inför att våra kunder står inför en ständigt pågående utveckling, och vi ser det som vår uppgift att göra M3 resan så effektiv och bra som möjligt.
Sedan en tid tillbaka arbetar vi med att reducera antalet modifieringar genom att använda Infors nya verktyg på ett systematiskt sätt. Våra kunder uppskattar verkligen de nya möjligheter som M3 ger!
Vi använder Infors verktyg så långt som möjligt men har utöver det utvecklat en hel del tjänster och verktyg för att effektivisera såväl införande som förvaltning. Förutom Infors verktyg använder vi kompletterande lösningar och tjänster för att förstärka M3-lösningen ytterligare.
Jag ser dessa kompletterande komponenter som en tillgång. En nyckel. Nyckeln till att kunna hålla ERP-kärnan fri från anpassningar. Nyckeln till att kunna acceptera en generisk industrilösning. Nyckeln till frihet att använda andra datakällor, annan logik och andra gränssnitt än de som Infor byggt in i sin standardlösning. När vi kombinerar dessa nycklar med god kunskap om hur Infors plattform skall hanteras ger vi M3 användarna de bästa förutsättningarna att värdera Infors erbjudande. Kanske är det så att det är just dessa ”nycklar”, utanför Infors Cloudsuit, som möjliggör en framtid i Infors molnlösning.
Fyra kompletteringar som förenklar din M3-lösning:
- Full kontroll genom övervakning av applikationer, integrationer, data & processer, lagernivåer. Här kan du läsa ett blogginlägg som förklarar vår metodik för effektiv support och förvaltning
- Användarvänliga lösningar som ger ökad affärsnytta.
Till exempel mashupspaket, personaliseringspaket, mobila M3-lösningar, workflow, enkel och snabb dokumenthantering, M3-integration på kran – snabbt och enkelt, lageroptimering. Genom att utgå från kundnytta har vi skapat och tagit in lösningar som ökar affärsnyttan och användarvänligheten. Läs gärna vår Usability-blogg här om du vill veta mer - Globala utrullningar
Med globala utrullningar kommer många utmaningar. Läs gärna vår bloggpost om 7 kritiska framgångsfaktorer för en global utrullning (engelska) - M3 Användarsupport 24/7/36