<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Planerar du att anlita extern kompetens vid upphandling av ett affärssystem? Då bör du även upphandla konsulten som ska hjälpa dig – det finns nämligen flera viktiga faktorer att ta hänsyn till.

När du ska upphandla ett nytt affärssystem, eller uppgradera en befintlig lösning, ställs du inför ett vägskäl. Du kan välja mellan följande:

  • Nyttja egna resurser.
  • Söka hjälp av extern konsult.
  • Nyttja egna resurser med stöd av extern konsult.

Om du väljer att anlita extern hjälp, glöm inte bort att detta stöd också behöver upphandlas. Det räcker inte att välja vilken konsult som helst med erfarenhet av upphandling.

En bransch i förändring ställer höga krav

Det sker omfattande tekniska förändringar inom IT-området just nu. De flesta leverantörer erbjuder flera alternativ för hosting av affärssystem: on-premise (installerat på era servrar), i molnet eller en hybrid av dessa två. Detta påverkar hur man köper och jämför systemen, men också hur man driver projekt, installerar, testar, distribuerar och utvecklar kod samt hur man hanterar support och förvaltning. Kort sagt, du behöver ta dig igenom en djungel av specifikationer och andra fakta för att kunna fatta beslut.

Alla leverantörer brottas med att lära sig nya innovationer och behöver kompetensutveckla löpande, trots att de lever och andas dessa utmaningar dagligen. Det är ännu svårare för en upphandlingskonsult att hålla sig uppdaterad, viket kan leda till problem när systemen ska jämföras.

Vilka egenskaper och erfarenheter bör jag leta efter?

En lämplig upphandlingskonsult behöver förstå både dina och leverantörens utmaningar. Fråga därför vilka roller konsulten har haft i tidigare affärssystemsprojekt. Någon med erfarenhet från både leverantör- och kundsidan som dessutom varit aktiv projektdeltagare har goda förutsättningar att förstå båda parters behov.

Läs även del 1:Att välja rätt väg när du ska upphandla affärssystemAv Peter Westin

Tyvärr misslyckas en hel del affärssystemsprojekt och det finns otaliga orsaker som kan ligga till grund för detta. Begär därför referenser från tidigare utförda upphandlingar och kontrollera om projekten har varit framgångsrika eller inte.

Tänk också på att en konsult som inte har några ambitioner att medverka i det kommande projektet normalt saknar drivkrafter till att skapa de rätta projektförberedande förutsättningarna. Den ser sitt jobb som avslutat när du har valt system och implementationspartner.

Summering

Det som är viktigast att tänka på när du ska välja upphandlingskonsult kan sammanfattas i dessa fyra punkter:

  1. Verifiera konsultens kunskap om affärssystem och ny teknik.
  2. Kontrollera tidigare projekterfarenheter och -roller.
  3. Validera tidigare utförda upphandlingar och projektutfall.
  4. Ta reda på om det finns ambitioner att medverka i kommande projekt.

Lycka till med din upphandling!

New call-to-action

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Microsoft släpper två stora uppdateringar varje år. I februari fick kunder med ”tidig åtkomst” tillgång till den nya versionen i wave 1 och inom några veckor kommer den att bli tillgänglig för alla.  Vi har berättat om en mängd uppdateringar under den här månaden, men i dag tittar vi närmare på en förbättring och en ny funktion. Kom ihåg att uppdateringarna måste aktiveras av en administratör för att de ska bli tillgängliga för användarna.
Precis som all annan teknik har ERP också utvecklats med tiden. Vi ser idag att företag får en mer digitaliserad transformation och nya möjligheter med molntjänsten. Följden blir att man både kort- och långsiktigt blir mer förändringsbenägen och uppnår snabbt nya ekonomiska vinster genom att verksamheten förbättras successivt. Man uppnår helt enkelt en mer slimmad och effektiv organisation. Genom att uppgradera ERP-systemet till en molnbaserad lösning, är det avgörande att migrera befintliga affärsprocesser med hjälp av nya molnbaserade verktyg och arbetssätt som hjälper till att dra nytta av de tekniska framsteg som gjorts inom till exempel; E-handel (B2B och B2C), smarttelefoner, IoT (Internet of Things) och artificiell intelligens.
Traditionellt har du säkert använt ERP- och CRM-system som fristående verktyg.  Ända fram till nu, till övergången till molnet. Behovet av att integrera systemen ses nu som en del av tillväxten och produktiviteten snarare än att bara se det som optimering.
Formelspråket som används i Power BI heter DAX. Språket utgörs av ett stort antal funktioner med konstanter och operatorer vilka används i formler och uttryck för att beräkna ett eller flera värden. DAX skapar helt enkelt ny information utifrån data som redan finns i din datamodell. 
Nu är det dags för dig och din organisation att ta vara på den data som finns i ERP- och CRM-systemet och börja använda den kundinsikt som redan finns där. På så vis kan du, på många olika sätt, förutse kundförlust och skapa värdefullt kundengagemang.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down