<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

I det tredje avsnittet av Skiftet träffar vi Mårten Sjölin, CEO på TellUs21 i ett samtal om e-handel, digitalisering, och hållbarhet. 

iTune_banner_SE_E3_V13

Mårten Sjölin, tidigare hållbarhets- och miljöchef på Postnord, har nu ett uppdrag att ta fram en hållbarhetsmärkning för godstransporter och e-handelstransporter. En sådan märkning kan vara en nyckel till att e-handelsbranschen på bred front kan ställa om till en mer hållbar leveranskedja.

Ska man vara med i den framtida hållbara ekonomin, då måste man  ställa om nu

 

Mårten berättar i avsnittet om att han varit i Bryssel och talat inför EU-parlamentet, om sitt arbete med hållbarhetsmärkning för e-handel samt branschens utmaningar kring omställningen till hållbara transporter.

 

Avsnittet berör bland annat följande punkter ur ett hållbarhetsperspektiv:

  • Vad gör EU kring hållbara transporter?

  • Hur ligger vi till i Sverige gällande hållbara transporter?

  • Hur skapar man en hållbarhetsmärkning som majoriteten kan leva upp till, men som samtidigt har en märkbar effekt på klimatet?

  • Vad kan företagen göra redan nu för att ställa om?

Har du frågor eller idéer till podden? Mejla oss på podcast@columbusglobal.com


 

Skiftet är en podcast om digitalisering & hållbarhet av Columbus Sverige med Filip Lindwall. I den här poddserien intervjuar Filip olika profiler som brinner för digitalisering och hållbarhet. Syftet med podden är att sprida kunskap kring hur e-handlare kan verka för att bli mer hållbara i sin affär.

Columbus lanserade nyligen sitt nya corporate purpose "Digital transformation for a better tomorrow" och kommunicerade samtidigt att man står bakom FNs 17 hållbarhetsmål för 2030. När vi hjälper våra kunder i deras digitala initiativ vill vi samtidigt vara en aktiv part i att hjälpa kunderna bli mer hållbara.

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Excellent customer experience has emerged as the holy grail of success. Organizations across industries are realizing that delivering excellent customer experiences is no longer a choice; it's a necessity. But how can companies consistently improve their customer experiences and stay ahead of the curve? The answer lies in the strategic use of Experimentation. In this blog, we will explore the potential of Experimentation concept in driving exceptional customer experiences and how it can contribute to the transformation of businesses.
We are constantly maturing as consumers in digital sales channels and place higher demands on good user experiences. Therefore, we have developed a health check where we map the quality of user experiences and the user-friendliness of e-commerce solutions.
In B2B, it’s particularly important to maximize customer lifetimes so you can grow and maintain competitiveness. E-commerce provides many ways to acquire, maintain and retain customers and to create opportunities for long-term relationships. By offering a good customer experience, working with loyalty incentives and adding aftermarket services, e-commerce can improve CLV – Customer Lifetime Value.
Modern consumers have changed their behavior over years and are most often doing extensive research before they approach a supplier. When they change their habits, you have to change. The key is to offer the same customer experience in all channels – so called unified commerce. Because modern consumers collect information, compare and weigh up the advantages and disadvantages by themselves before making a buying decision, they have often come a long way in the purchase process before approaching a supplier. To create business opportunities and gain repeat custom, you need to achieve an experience that extends across and is the same in all channels. This is particularly clear in the B2B sector. To succeed here, it's best to start at the other end and collect information about your customers to achieve a 360-degree view.
More and more B2B companies that are using the ERP system, Microsoft Dynamics 365, are now exploring the built-in commerce solution Dynamics 365 Commerce. Since it's fully integrated with the business and finance system, there are significant advantages when it comes to efficiency and time to market.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down