<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Skillnaden mellan applikationsmonitorering och infrastrukturmonitorering och varför båda är nödvändiga för att undvika driftstopp av ditt affärssystem. Christer Wecke reder ut begreppen och har även skrivit en guide du kan ladda ner här.

Olika typer av monitorering

I vår bransch talar man ofta om två typer av monitorering; infrastrukturmonitorering och applikationsmonitorering. Det händer att dessa blandas ihop. Många hostingleverantörer erbjuder monitorering som en del i sina standardtjänster. Därför tror man ofta att affärssystemen övervakas (applikationsmonitorering), när det i själva verket enbart är vissa systemtjänster i affärssystemet som övervakas.

Dagen då du börjar fundera på applikationmonitorering inträffar ofta efter att du har upplevt en situation runt om kring dig då dina kollegor inte kan arbeta och it-avdelningen febrilt söker efter vad som orsakat produktionsstoppet.

Dagens applikationer består ofta av många olika delar som är utspridda på olika servrar, ihopkopplade genom ett nätverk av flera switchar och brandväggar. Det vanligaste sättet att hålla koll på alla dessa delar är att använda en monitoreringslösning som håller koll på att en IP adress alltid svarar eller en specifik tjänst alltid finns tillgängligt i nätverket, så kallade Infrastukturmonitorering.

Detta är ju bra, men denna sorts monitorering svarar inte på frågan om applikationen och de nödvändiga processerna fungerar till 100%.

I dag, med fler och fler EDI-kopplingar till affärssystemet, så blir det än mer viktigt att spåra alla processer och snabbt identifiera de processer som inte fungerar korrekt.

Vanliga problem

När man väl har identifierat var det har blivit fel, så måste man hitta någon som kan åtgärda felet. Ett vanligt scenario är när en nummerserie håller på att ta slut – vem håller koll på detta och åtgärdar detta innan man till exempel ska fakturera? Eller om du har problem med en tabell som replikeras till ditt datavaruhus, så blir siffrorna i Business Intelligence systemet fel?

Ovan är bara ett par exempel på när traditionell monitorering eller infrastrukturmonitorering inte räcker till.

För lyckad monitorering: förstå din applikation OCH dina processer

För att få igång din applikationsmonitorering så måste du förstå hur din applikation är uppsatt så att du, till fullo, förstår funktionaliteten, databasstrukturen och vilken slags information som finns i de olika tabellerna. Icke att förglömma, det allra viktigaste – du måste förstå hur applikationen stödjer ditt företags processer.

När du har koll på dessa delar så kan du börja designa din applikationsmonitorering och de kontrollpunkter som du behöver för att få full koll på att applikationen är uppe och tillgänglig för alla användare utan några störningar.

För att summera, monitorering handlar främst om tre saker:

  • Att säkerställa att verksamhetens affärskritiska system fungerar som de ska.
  • Att om möjligt förutse problem innan de inträffar.
  • Att så tidigt som möjligt, helst direkt, få reda på orsaken till en driftsstörning.

Nyfiken på mer? Jag har skrivit en guide där jag utvecklar fördelarna med applikationsmonitorering. Ladda ner den nedan.

Ladda ner: Fyra fördelar med applikationsmonitorering

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Om du befinner dig i bedömningsfasen av en övergång till molnbaserad ERP, är du inte ensam. Detta kan nämligen ge de flesta företag stora fördelar i form av bättre stabilitet, flexibilitet och kostnadseffektivitet. Du kommer också att möta utmanande risker, men med en bra implementeringsprocess är det möjligt att realisera fördelarna. Vi ger några tips till dig som funderar på att flytta till molnet.
När ett avtal är framtaget, reviderat i olika omgångar, förhandlat och signerat så ska det börja tillämpas. Men tyvärr sparas avtalet ofta ner i en filkatalog eller en pärm där det sedan lätt glöms bort.
I förra delen av denna bloggserie förklarade jag min syn på de utmaningar och möjligheter som finns inom avtalshantering. Den här gången har jag tittat närmare på processen kring att producera avtal.
Avsnitt 6 av Caset är ett specialavsnitt där vi tittar på vårt eget case runt hur vi har hanterat vår egen förflyttning till molnet. Vilka olika drivkrafter fanns att ta hänsyn till och vad är viktigast att tänka på? Och vad händer med IT-avdelningens uppdrag nu när allt fler tjänster flyttar ut i molnet och hamnar närmare verksamheten? 
Ett SAP-landskap med dess system och komponenter kan övervakas på många sätt med olika verktyg. Övervakning kan göras av allt från nätverk, hårdvara, operativsystem, databas och naturligtvis själva SAP-applikationen med eller utan integrationer. Den mest kompletta typen av övervakning kallas Business Process Monitoring och kan faktiskt hjälpa till att avstyra problem INNAN de uppstår.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down