<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Säkra handlingsplan och framgång under 2018 genom att ta del av våra mest populära insikter och råd från året som gått.

Ta ett grepp om kundrelationen

Din kundrelation är din mest strategiska tillgång. Se till att du följer upp denna relation på riktigt under 2018 genom konkreta KPI:er teamet kan arbeta proaktivt med. I vårt inlägg 3 KPI:er för att mäta kundlojalitet definierar vi de vi anser vara viktigast. 

För dig som funderar på att starta ett lojalitetsprogram för att få en helhetsbild av kunden skapade vi e-postkursen Nästa generations lojalitetsprogram. Handfasta tips för att komma igång!

Om du inte redan arbetar aktivt med personas tycker vi att det är på tiden att du börjar med detta i 2018. Personas använt på rätt sätt i det dagliga arbetet blir ett tydligt ramverk för att skapa relevant kommunikation och nya tjänster. I vår crash course för Inbound Marketing gav vi konkreta tips om hur du utvecklar bra personas.

Innehåll som hänför (och processer som stöttar)

I takt med att du måste serva kunderna med engagerande innehåll i alla kanaler behövs ett omtag och nytt tänk runt dina marknadsprocesser för att kunna leverera de stora mängder innehåll som krävs. Vi märkte att detta var en utmaning många stod inför och vår serie Marknadsavdelningen som Mediehus blev mäkta populär. 

På tal om innehåll så kan du nu lösa en del grundläggande problem relaterat till att skala din innehållsproduktion med hjälp av AI. Vår serie AI för Content har skapat en hel del tankar och nya idéer hos våra kunder. Läs om möjligheterna du kan greppa redan idag!

Digital infrastruktur optimerad för innovation

Flexibilitet och time-to-market blir allt viktigare ledord för din digitala infrastruktur. Nya tjänster och funktioner måste lanseras i samma takt som förändrade krav från kunderna. Vi ger heta tips och inspiration om nya tekniker i våra två webinars: 

Sist men inte minst! Låt 2018 bli året då du börjar ta din data på allvar. Data är en central pusselbit för att få snurr på din digitala affär och den lever i alla delar, och i olika former, i hela organisationen. Smarta e-handelschefer, Chief Digital Officers och digitala strateger kombinerar olika typer av data för att skapa nya tjänster. Vi diskuterar temat i Data för digital handel - strukturer och processer för att skapa värde, utlovar intressanta inspel för hur du ska tänka runt er data.

🌟 Bonusmaterial 🌟

Hur mogen är din organisation inom digital handel? 

Ta tempen på er digitala mognad med vårt quiz! 👈🏽💥

Se webinarieserie: Commerce Tech for tomorrow

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

I det tredje avsnittet av Skiftet träffar vi Mårten Sjölin, CEO på TellUs21 i ett samtal om e-handel, digitalisering, och hållbarhet. 
I det andra avsnittet av Skiftet träffar vi Pär Svärdson, VD på Apotea i ett samtal om e-handel, digitalisering, och hållbarhet. 
I det första avsnittet av Skiftet träffar vi Arne Andersson, Nordic eCommerce Advisor från Postnord i ett samtal om e-handel, digitalisering, och hållbarhet. 
En vanlig fråga som dyker upp i många PIM-projekt är om inte något av de system man redan har likaväl kan göra PIM:ets jobb. Här ger vi vår syn på saken. Varning utfärdas för akronymer med tre bokstäver!
Vill du komma igång med sökmotoroptimering i PIM, men har svårt att veta i vilken ände du ska börja? Lugn bara lugn. Här är de lägst hängande frukterna för dig som vill klättra i Googles rankning genom att optimera innehållet i ert PIM-system!
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down