<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

ÖoB är en av landets ledande lågpriskedjor med närmare 100 varuhus. Nu tar man ett första steg mot e-handel genom att lansera shop.öob.se med ett begränsat sortiment relaterat till fritids- och sommarsäsongen.

- “Det är ett färre antal skrymmande produkter (går ej att få in i en personbil) som vi nu erbjuder våra kunder att handla online”, säger Johnny Andersson, kommersiell chef på ÖoB.

Projektet har genomförts med minsta möjliga genomloppstid och scope för att klara av att vara live med en första version till fritidssäsongen. Projektet beställdes med kort varsel och kunde påbörjas inom ett par dagar. På bara några veckor och med slimmad budget var e-handeln redo för go-live.

E-handeln är baserad på Litium som ÖoB använder för www.öob.se sedan flera år. Tack vare Columbus långa erfarenhet av Litium och täta samarbete med ÖoB har teamet från start vetat vad som behöver genomföras i projektet för att leverera en e-handel på kortast möjliga tid.

Det första projektet är ett gemensamt test och startskott för fortsatt samarbete mellan ÖoB och Columbus och redan bedömer Johnny Andersson initiativet som framgångsrikt:

- “Än så länge har testet gått över förväntan. Vi tar ytterligare några steg under våren och kommer att efter sommaren utvärdera och sätta vår mer långsiktiga online-strategi.”

Även Columbus bedömer initiativet som lyckat:

ludvig

- “Det är inte ofta man får förmånen att vara med från start i ett större bolags resa mot e-handel och dessutom få genomföra första steget i ett så pass kort och intensivt projekt. ÖoBs resa online har bara börjat. I takt med att kunder ger sin feedback och att ÖoB gör sin interna förändringsresa mot att driva både varuhus och e-handel finns det enorm potential för ÖoB försäljning online”, säger Ludvig Bergander, Senior Rådgivare, Columbus Commerce.

Välkommen att besöka siten på: https://shop.öob.se/

Diskutera detta inlägg

Rekommenderad läsning

Excellent customer experience has emerged as the holy grail of success. Organizations across industries are realizing that delivering excellent customer experiences is no longer a choice; it's a necessity. But how can companies consistently improve their customer experiences and stay ahead of the curve? The answer lies in the strategic use of Experimentation. In this blog, we will explore the potential of Experimentation concept in driving exceptional customer experiences and how it can contribute to the transformation of businesses.
We are constantly maturing as consumers in digital sales channels and place higher demands on good user experiences. Therefore, we have developed a health check where we map the quality of user experiences and the user-friendliness of e-commerce solutions.
In B2B, it’s particularly important to maximize customer lifetimes so you can grow and maintain competitiveness. E-commerce provides many ways to acquire, maintain and retain customers and to create opportunities for long-term relationships. By offering a good customer experience, working with loyalty incentives and adding aftermarket services, e-commerce can improve CLV – Customer Lifetime Value.
Modern consumers have changed their behavior over years and are most often doing extensive research before they approach a supplier. When they change their habits, you have to change. The key is to offer the same customer experience in all channels – so called unified commerce. Because modern consumers collect information, compare and weigh up the advantages and disadvantages by themselves before making a buying decision, they have often come a long way in the purchase process before approaching a supplier. To create business opportunities and gain repeat custom, you need to achieve an experience that extends across and is the same in all channels. This is particularly clear in the B2B sector. To succeed here, it's best to start at the other end and collect information about your customers to achieve a 360-degree view.
More and more B2B companies that are using the ERP system, Microsoft Dynamics 365, are now exploring the built-in commerce solution Dynamics 365 Commerce. Since it's fully integrated with the business and finance system, there are significant advantages when it comes to efficiency and time to market.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down