<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Vad är Composable Commerce?

Composable Commerce är ett modernt tillvägagångssätt som gör det möjligt för e-handlare att välja och samla de bästa komponenterna för e-handel och kombinera dem för att möta specifika affärsbehov. 

Idag ska köpresan integreras tvärs över kanaler och touchpoints. Om du ska stå ut från mängden och lyckas, måste du vara flexibel nog att kunna skapa tjänster och användarupplevelser som gör köpresan bekväm, enkel, snabb och inspirerande för kunderna.  

I stället för att försöka tvinga fram anpassningar av standardiserade ”out-of-the-box”-lösningar för e-handel till att passa just dina behov, utnyttjar Composable Commerce modern teknik och resurser som MACH (Microservices, API-er, Cloud och Headless) för att kunna skapa flexibilitet för att kunna anpassas efter snabbt föränderliga affärskrav. 

De fyra nyckelprinciperna för Composable Commerce (modulär, öppen, flexibel och affärscentrerad)

De modulbaserade lösningarna gör att du helt fritt kan implementera och byta ut ehandels-komponenter när det passar dig. Byt ut en modul, t ex search eller check-out, utan att behöva byta hela lösningen.

Med öppen menar vi att du kan förhindra att du låses i en enda leverantör. Använd "interoperabla" applikationer för att integrera sömnlöst med alla andra applikationer i din sning. Enkelt att byta ut eller bygga ut via t ex APIer.

Leverera differentierade och engagerade kundupplevelser för att stå ut från konkurrenterna och hålla kvar dina kunder i en konkurrensutsatt marknad.

Möjliggör snabba förändringar, så att du kan reagera på skiftande affärskrav och sänka kostnader och risker som är förknippade med innovation.

Traditionella plattformar: Hur kommer vi bort från dem?

En traditionell handelsplattform har en rad existerande funktioner som oftast levereras i en ”allt-i-ett”-lösning (Monolit) från en enskild leverantör. Som utgångspunkt har tillgången till plattformen historiskt sett varit positiv, och många företag har byggt sin online lösning runt monoliter som har kunnat leva upp till kundernas krav. I takt med att kunderna idag förväntar sig personliga och inte så standardiserade e-handelsupplevelser, märker vi i allt högre grad att företag rör sig bort från de mer monolitiska plattformarna och övergår till flexiblare lösningar. 

  • Kundernas förväntningar på moderna, differentierade och engagerande upplevelser har ökat, speciellt under de senaste åren, och är huvudsakligen ett resultat av att de ledande internetgiganterna, som t ex Amazon, har satt ribban för vad kunder skall förvänta sig. Användarna får dessutom åtkomst till allt fler online tjänster där de kan köpa varor och tjänster på plats. Detta har tvingat företag att ompröva den teknologi plattform som används för att driva deras e-handel så att de kan hålla jämna steg med att förnya och differentiera, på en ofta redan konkurrensutsatt marknad.
  • Tiden är förbi då kunderna endast förväntade sig e-handelsupplevelser från B2C-företag. B2B-företag försöker anpassa sig till denna nya era, men stöter på problem med att leverera kundupplevelser på samma problemfria sätt som B2C-företag gjort tidigare. De flesta B2B-produkter är mer komplexa av naturen, och därför är det svårare att utveckla och lansera lönsamma e-handelsinitiativ på traditionella handelsplattformar eftersom de helt enkelt inte kan stödja de komplexa affärsbehov som B2B-företag har. 

Ingen leverantör kan leverera den bästa funktionaliteten till alla de applikationer du behöver för att kunna driva din e-handel. Med en ”helhetslösning” från en leverantörs riskerar du att endast ha grundläggande funktioner i din kompletta tekniska plattform så att du missar möjligheten att kunna kontrollera och anpassa funktionaliteten i din e-handelsplattform, och i stället måste försöka anpassa dina affärskrav efter arkitekturen.

Composable Commerce: Hur förändrar det e-handelsupplevelsen?

Designprincipen Composable Commerce ger dig möjlighet att utnyttja de bästa e-handelstjänsterna för att leverera all den funktionalitet du tidigare hade fått från en ”helhetsleverantör” av en plattform dvs en monolitMed nya möjlighet kan du utnyttja de bästa funktionerna från olika leverantörer. På så sätt kan du själv välja dina ”lösningar” inom olika områden och samla dem under ett och samma tak – ditt eget.
Läs mer:
Gartner förklarar varför Composable Commerce är framtiden.

 

Composable Commerce tar tillvara på det unika från olika leverantörer, och förstår att ”funktionalitet som passar alla” inte är tillräckligt. Composable-tekniken ger dig med andra ord möjlighet att välja och samla funktionalitet efter just dina specifika affärskrav.

Detta nya tillvägagångssätt ger dig nya möjligheter men tillför också några utmaningar och om du ska lyckas initialt behöver du en partner som kan ge råd om teknik, strategi och som kan hjälpa dig implementera tills det att kompetens och resurser finns på plats internt. 

Detta kan vi på Columbus hjälpa till med!

  • Digital Strategi  - ”Jag behöver hjälp med att skapa förståelse för var vi är på vår resa mot vårt önskade läge och vad vi behöver göra på strategisk nivå för att komma dit”. Vår beprövade Digital Strategy Bootcamp vägleder dig mot en strategisk färdplan. 
  • Audit -  "Jag behöver hjälp för att ständigt växa vår verksamhet, skapa värde och ta nya affärsmöjligheter. Hur tar jag vår existerande plattform till nästa nivå". Våra experter hjälper dig att göra en detaljerad översyn av er existerande verklighet för komma med förslag på initiativ för hur ni skall förflytta er till nästa nivå.  
  • Senior Advisor - ”Jag behöver någon som arbetar nära oss och guidar oss framåt”. Vi kan också hjälpa dig genom att arbeta som en del i er organisation eller projekt där vi guidar er framåt. 

Ett typiskt Composable Commerce-stack består av de bästa tjänsterna som täcker över ett område som normalt är vidare än vad som ingår i en traditionell e-handelsplattform, såsom: 
 
- Produktinformationshantering (PIM) 
- Innehållshanteringssystem (CMS) 
- Avancerat sök 
- Produktrekommendationer
- Betallösningar
- Marketing Automation
- Orderhantering
- Leverans
- Lager m.m. 

Fördelar med en Composable Commerce-arkitektur

Det har en sund balans mellan funktionalitet från din kärnleverantör och externa expertleverantörer i din teknologi plattform, vilket eliminerar eventuell kompromiss med vissa funktioner för er e-handelsupplevelse. Denna arkitektur tillgodoser både dina affärs- och tekniska behov.

  Affärsfördelar

  • Möjliggör Unified Commerce - Tjäna pengar i alla era kunders digitala kanaler 
  • Leverera e-handelsupplevelser som skiljer sig från dina konkurrenter
  • Integrera dina komplexa affärskrav i kundupplevelserna, med kontroll och precision 

  Tekniska fördelar

  • Eliminera risken att bli låst till en enda leverantör med möjligheten att byta ut komponenter efter behov 
  • Möjliggör enklare uppgraderingar och bättre kontroll 
  • Dra nytta av moderna teknologistandarder för att sänka kostnaderna och öka driftseffektiviteten 
  • Enklare att införliva ny teknik i befintlig plattform 

MACH

Världen förändras hela tiden, och dessa förändringar påverkar din verksamhet. Ofta bygger du upp någonting, sedan förändras marknaden och du behöver anpassa dig efter det. 

Tänk om det fanns ett sätt för er att kontinuerligt kunna reagera snabbt och effektivt på förändringar som påverkar er marknadssituation? 

En sådan lösning hade krävt en e-handelsplattform som både var flexibel, skalbar och snabb i all hänseenden. 

Lyft din e-handel med MACH (Microservices, API-first, Cloud, Headless) 

Moderna e-handelsplattformar är uppbyggda på andra sätt än deras föregångare var för 20 år sedan, och följer fyra grundläggande principer. Dessa principer kallas för ”MACH” och är kärnan till att kunna möjliggöra prestanda, flexibilitet och användarvänlighet. Allt eftersom branschen fortsätter att mogna, visar sig MACH vara grundläggande för en ny generation programvara- och systemintegratörer.

  Mikrotjänster (Microservices) 

En dynamisk lösning av löst kopplade och i högsta grad specialiserade delar som alla styrs av sina egna data och som kan fungera både individuellt och sammankopplade. 
Detta ökar hastighet och produktivitet, medan flexibiliteten i programspråket ökar skalbarhet och autonomi mellan organisationsteam i företaget. 

  API first

Med ett ”API-first” tillvägagångssätt kan du skapa flera tjänster i en e-handelsplattform, där du har möjlighet att välja exakt vad som behövs för just dina affärsbehov. Det kan vara en teknologi-stack, integrationer eller krav på affärsfunktioner. Detta eliminerar onödig komplexitet och de begränsningar som standardiserade plug-ins och integrationer innebär, utan att kompromissa med vare sig design eller användarupplevelse. 

  Cloud

En molnbaserad-arkitektur ger skalbarhet och möjlighet att lansera snabbt samt leverera kundupplevelser till en stor kundgrupp. Det finns ingen anledning att gå miste om försäljning vid t.ex. särskilda helgdagarandra säsongsbundna dagar eller perioder eftersom plattformen automatiskt anpassas efter dina behov. Du kommer snabbt igång i alla dina valda kanaler med hög hastighet, prestandaövervakning och datasäkerhet.

  Headless

En headless-implementation främjar flexibilitet när det gäller att oberoende designa, testa och starta differentierade upplevelser i användargränssnittet mot kund. Denna grad av flexibilitet gör det möjligt att stödja alla touchpoints för att garantera en problemfri upplevelse för användarna, så att de kan genomföra sina köp på vilken enhet som helst när det passar dem. 

Osäker på om Composable Commerce och MACH passar din verksamhet?

Vi ger dig råd och vägledning om vad du ska tänka på.

Varför ska du lyssna på oss? 

Columbus är störst på e-handel inom Norden och därför får du alltid kompetent rådgivning om alla de möjligheter som finns på marknaden och som skapar värde för er. Du får möjlighet att dra nytta av resurser som alltid har uppdaterad kunskap om hur du skapar kundupplevelser, teknologitrender och ”best practice” m.m. 

Composable Commerce passar inte alla! 

Composable Commerce är inte en plug-and-play-lösning eller en standardprodukt. För att lyckas med Composable Commerce behöver du ha en teknisk vision för din e-handelsplattform och rätt organisation på plats för att kunna verkställa och utveckla er anpassade moderna e-handelslösning.  
När du väl är där kommer du att uppleva mycket snabbare möjligheter och lägre kostnader vid vidareutveckling och anpassning av din e-handelsplattform. Vi har hjälpt en lång rad företag att komma igång och vi vill naturligtvis även hjälpa dig med den resan.

Boka ett första möte med oss för att diskutera dina behov och visioner gällande Composable Commerce. 

Här kan du läsa om hur vi hjälpt The Green Deal med att bygga upp en ny och modern e-handels- och kommunikationsplattform.

Dan Andersson

Dan Andersson

Head of strategy and solution director, Digital Commerce

Har du frågor om composable commerce eller MACH?

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down scroll top