Hemligheten bakom en angenäm kundupplevelse är nöjda medarbetare. När dina kollegor är engagerad kan de erbjuda kunderna en upplevelse i världsklass. Att hantera dina kollegors erfarenhet är därför mer kritisk i den digitala tidseran; det påverkar företagets tillväxt, varumärke och framgång.
En modern arbetsplats är mer än användningen av digitala verktyg och plattformar. Den integrerar verksamhet, teknik och kultur för att minska klyftan mellan anställda, arbetsgivare och kunder.
Hos Columbus tillhandahåller vi en rad olika lösningar för att möjliggöra ett sömlöst samarbete mellan globala team, samordna nya affärsmodeller och öka produktiviteten. Våra tjänster syftar till att öka medarbetarnas tillfredsställelse och överträffa kundupplevelser.
Få insikt
En 360-graders syn på kunderna för att anpassa erbjudanden och bygga starkare relationer.
Förbättra effektiviteten av driften
Öka effektiviteten genom att automatisera drift och utnyttja mobilfunktioner
Skapa en flexibel arbetsplats
Skapa fängslande upplevelser genom att införa interaktiva och informativa sätt att uppleva produkterna.
Vad behöver du hjälp med?
Effektiviserad fakturahantering
Automatiserad fakturahantering för bättre kontroll
Inget pappersarbete, allt mobilt!
Skapar egna applikationer inom t ex fältservice, logistik, projektleverans, tillverkning och underhåll.
Modern dokumenthantering
Få tillgång till, hantera och säkra all information och samtliga dokument i ett system, oavsett var de lagras. Automatisera processer och förbättra samarbete och produktivitet i hela företaget.
KUNDCASE
Tikkurila automatiserade 93% av deras processer
Stor tillväxt ställde krav på effektivare processer
M-Files gav synergieffekter för Comfort-kedjan
När Comfort upphandlade systemstöd för internkommunikation och dokumenthantering föll valet på M-Files, som i kombination med Episerver kunde lösa behoven och samtidigt integreras med en framtida e-butik.
