For at tilbyde personlige shoppingoplevelser investerer flere og flere B2B-virksomheder i en kundeportal. Det gøres for at indsamle digitale hjælpemidler og information til kunderne. Der findes dog stadig virksomheder der modtager ordrer via telefon og lukker nye tilbud ved hjælp af sælgere i marken.
Hvad bør du tænke på når du skal implementere en ny webshop? Hvilke roller og kompetencer er nødvendige efter opstart, hvilke opgaver skal udføres dagligt?
Konverteringsoptimering (CRO) består i at få de besøgende, der kommer til din e-handel til faktisk at købe, dvs. konvertere.
Hos Columbus arbejder vi med 3 overordnede modenhedsstadier for virksomheder som afsæt for at arbejde med at skabe datadrevne kundeoplevelser.
Vi har mange års erfaring med e-handel. Med en kundeportal kan du øge salget, tilbyde nye tjenester og samtidig effektivisere og mindske omkostningerne til kundeservice.
Coronakrisen koster modebranchen dyrt - både i salg og på eksportmarkeder. Derfor gør alle alt hvad de kan for stadig at holde en forretning kørende.
B2B e-commerce er en game changer i øjeblikket - kom igang nu! Lad være med at se e-commerce som et stort monster. Du kan komme i gang hurtigt
Går man med en stor drøm om at komme ind på nye markeder med ens varer, og på den måde åbne nye muligheder? Løsningerne er listet op i artiklen her - nemlig markedspladser og dropshipping. Dog er der seks områder der skal overvejes og undersøges grundigt inden.
Det miljøbevidste modetøjsmærke, Reformation, har teknologi som en integreret del af butikken og målet er at give kunden en skræddersyet shoppingoplevelse.
Der findes ingen magisk portal, der får en vildfaren forbruger til at finde frem til netop din online butik, købe det produkt, der bedst kan betale sig, vende tilbage igen og købe flere ting med jævne mellemrum og på den måde opbygge en customer lifetime value, som gør konkurrenterne grønne af misundelse.
