<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Nedbryd muren mellem webshoppen og den fysiske forretning – og gør op med destruktiv intern konkurrence

3 MIN

I denne blog kan du blive klogere på hvorledes den digitale og fysiske butik nemmere kan kobles sammen, for at undgå en destruktiv intern konkurrence.

Smart selvbetjening fjerner køen og giver tid til mere kvalificeret betjening – til gavn for både ansatte og kunder

3 MIN

Denne blog giver indsigt i hvordan selvbetjening kan bruges som et strategisk tiltag i forretningen, for at øge kundetilfredsheden og servicen. Selvbetjening kender vi allerede fra supermarkederne, men selvbetjent betaling og produktindsigt vil vinde i de fysiske butikker de kommende år.

Dagbog fra NRF 2019: Customer Experience

8 min

Læs vores to retail eksperters key take-aways fra den første dag til verdens største retail konference og expo, Retail's Big Show 2019.

Butikker glemmer motorrummet, når de polerer den digitale facade

4 min

Gamle it-systemer forhindrer detailhandlen i at leve op til kundernes forventninger og vise alt fra priser til lagerstatus i både fysiske butikker og på nettet, vurderer Retail Market Manager, Thomas Lund for Columbus i Danmark.

Husk at tænke service med ind i Field Service, hvis du vil fastholde kunderne

3 min

Indenfor diskret fremstilling er Field Service et af de helt store temaer i øjeblikket. Men mange betragter stadig denne disciplin som noget reaktivt, og det skal ændres.

Produktionsvirksomheder vil konkurrere på kundeoplevelser i fremtiden

Find ud af, hvordan produktionsvirksomheder kan bruge kundeoplevelser til at styrke deres brand og adskille sig fra konkurrenterne.

Vigtigheden i at opkvalificere din medarbejderstab

3 min

Vigtigheden i at opkvalificere din medarbejderstab

De største udfordringer for dagens produktionsvirksomheder

Hos Columbus har vi udpeget nogle nøgleområder, hvor produktionsvirksomheder kæmper lige nu.

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down