<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">
I 2020 fikk svært mange erfare hvordan helhetlig varehandel ble mer viktig for å kapre kundene der lokale retailere i Norge hele tiden blir utfordret av utenlandske aktører. I dette blogginnlegget skal jeg beskrive hvordan ERP løsningen er en svært viktig del av kundereisen.
Columbus and Elkem are working together on Elkem’s digitalization journey. Columbus is Elkem’s strategic and operational IT partner for the ERP solution Infor M3, where Columbus supports the day-to-day operations and related applications globally.

NO / Blog

Helhetlig varehandel er avgjørende for en vellykket kundereise

Helhetlig varehandel er avgjørende for en vellykket kundereise der ERP løsningen spiller en svært viktig rolle.

Elkem and Columbus – Digitalization focus

Columbus er Elkem sin strategiske og operasjonelle IT-partner, som understøtter den daglige drift i ERP-systemet Infor M3 og relaterende applikasjoner globalt.

Black Week 2020 - Var du forberedt?

Black Week 2020 oppsummering: Black Week og Black Friday er årets største kampanje for butikker og nettaktører i det norske markedet, og i år har ikke presset vært noe mindre enn tidligere.

CRO i Columbus - Optimalisering av løsninger

I Columbus er vi superfokusert på å utvikle kundene våre etter at vi enten har levert en ny løsning, eller at vi har tatt over en eksisterende. Og CRO dreier seg rett og slett om å finne og gjøre aktiviteter for å få flere salg per bruker og høyere omsetning i en nettbutikk. Dette er viktig å se på som en prosess der du blir bedre og bedre kjent med kundene dine for hver aktivitet du gjør.

Er du forberedt på å håndtere presset fra Black Friday?

4 min

På Black Friday blir virksomheter utsatt for det ultimate presset. Derfor anbefaler vi virksomheter innen retail om å investere i systemer som kan skaleres slik at blant annet kassasystemet og lagerstyringen ikke blir overbelastet og går ned. Hvis dette skjer, har kunden gått forgjeves, og dette kan koste forretningen kunder og omsetning.

Populære innlegg

PIM er kronen på ERP-løsningen og holder orden på produktinformasjon, priser og alt mulig annet. Les om hvordan PIM gjør at du vinner kunder og senker kostnadene.
Er du en av de som tenker på å gi kundene dine noe ekstra ved å starte et lojalitetsprogram? Her kommer fire tips til hva du bør fokusere på for å kickstarte satsningen.
Implementere, vedlikeholde, oppdatere og deretter å leve med et ERP-system er en lang reise. Vi har utviklet kompletterende tjenester og verktøy som effektiviserer innføringen, så vel som forvaltningen – og i tillegg gjør reisen litt artigere. I Columbus fokuserer vi på forbedringsarbeid for virksomheten hos våre kunder, og med dette tar vi frem nytten av de positive deler som Infor M3s utvikling fører med seg.  Vi er klar over at våre kunder står overfor en kontinuerlig utvikling, og vi ser det som vår oppgave å gjøre reisen med M3 så effektiv og bra som mulig.
For å bli mer treffsikker i din kommunikasjon og forstå brukeres digitale adferd må man tilpasse innholdet etter det. Her er konkrete råd på hvordan din e-handel kan få økt merverdi ved å inkludere det i e-handelsstrategien.
Når du velger nøkkeltall for å måle arbeidet ditt med kundelojalitet, er det viktig at du kombinerer emosjonelle, atferds- og monetære målepunkter. Det er derfor CLV, RFM og NPS gir et samlet bilde av kundene dine. Hva betyr da disse nøkkeltallene og hvordan brukes de?
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down