<img src="https://secure.leadforensics.com/133892.png" alt="" style="display:none;">

Gir du dine returnerende kunder den kjærligheten de fortjener?

Virksomheter innen ehandel investerer generelt mer i å tiltrekke seg nye kunder enn i å beholde sine eksisterende. Selvfølgelig er jakten på nye kunder viktig - alle kunder du i dag anser som lojale har på et tidspunkt gitt deg tilliten og gjort sitt første kjøp. Men er det riktig prioritering?

3 KPI'er du bør bruke for å måle kundelojalitet

4 min

Når du velger nøkkeltall for å måle arbeidet ditt med kundelojalitet, er det viktig at du kombinerer emosjonelle, atferds- og monetære målepunkter.

Tips til markedssjefen som vil starte et lojalitetsprogram

4 min

Er du en av de som tenker på å gi kundene noe ekstra ved å starte et lojalitetsprogram? Her kommer fire tips til hva du bør fokusere på for å kickstarte satsningen.

Seks trender innen lojalitetsprogram

Lojalitetsprogrammer og individtilpasset kommunikasjon står høyt på prioriteringslisten for mange virksomheter akkurat nå. Men hva er trendene innen området? iStones rådgiver Louise Raneklint oppsummerer.

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down