×
Databasert innsikt & AI
Vi hjelper deg med å maksimere verdien av dine data og kundeinnsikter gjennom å forene datakilder over hele kundereisen og gi liv til personlige kundeopplevelser.
 | Gjør det mulig for dine ansatte å ta datadrevne beslutninger basert på fakta og ikke magefølelsen. |
 | Få kundeinnsikter i sanntid for å skape en personlig kundeopplevelse. |
 | Etablere dataflyt med en analysetjenester som kombinerer dataintegrasjon, bedriftens datavarehus og big data-analyser. |
×
Helhetlige handelsopplevelser
Vi hjelper deg med å forbedre dine kunders handleopplevelser, både online og i butikk, for å bygge gode kunderelasjoner gjennom alle kontaktpunkter.
| Bygge en strategi for såkalt «unified commerce» som sentraliserer og forener dine kunde- og produktdata i én plattform. |
 | Øk kundenes engasjement med personlige og sømløse kjøpsopplevelser gjennom hele kundereisen – hvor de digitale og fysiske kontaktpunktene kobles sammen. |
×
Strategisk planlegging & styring av etterspørsel
Vi gir deg nøkkelen til å håndtere lagerplaner og distribusjon fra start til slutt, for en raskere og mer solid forsyningskjede.
 | Vi bidrar til at du leverer riktig produkt til riktig tidspunkt og riktig sted, ved å optimalisere og automatisere aktiviteter i din forsyningskjede gjennom hele verdikjeden. |
 | Hjelper deg med å få dybdeinnsikt om endringer i trender, med etterspørselsprognoser og prediktiv analyse gjennom maskinlæring og AI. |
 | Hjelper deg med å forbedre planlegging og tilgjengelighet på tvers av alle kanaler. |
×
Lagerplanlegging & styring
Vi hjelper deg med å optimalisere butikkdriften og få innsikten du trenger for å beslutte størrelsen på varelageret for å møte etterspørselen.
 | Vi hjelper deg med å bygge en mer kostnadseffektiv og smidig forsyningskjede |
 | Bidrar til varetilgjengelighet og forsikrer at ditt lager møter kundenes forventninger døgnet rundt. |
 | Effektiv håndtering av optimalt lagernivå for å alltid kunne levere til kunden, selv om noe uventet skulle skje. |
×
Markedsføring, merkevare & kanalledelse
Vi støtter deg i å bygge merkevare og forbedre omnikanal-strategien.
 | Vi gir deg innsikt i dine kunders reise gjennom markedsføring, salg og handel for å skape en helhetlig kundeopplevelse. |
 | Skape relevante og personlige kundeopplevelser basert på oppdatert kundeinnsikt og data for å styrke relasjoner og lojalitet. |
| Vi hjelper deg med å bygge en kundesentrisk tilnærming og konsistent merkevare i dine markedsføringsaktiviteter, med eksisterende og potensielle kunder på tvers av alle kanalene. |
×
Butikkopplevelser
Vi hjelper deg med å ta butikkopplevelsen til neste nivå.
 | Styrker dine ansattes muligheter til å levere en utmerket kundeservice gjennom å bistå med relevant produktkunnskap og kundeinnsikter. |
| Digitalisere og automatisere aktiviteter som ikke skaper merverdi, samt å forbedre prosessene i butikk. |
 | Muliggjøre at dine butikker kan fungere som levering- og distribusjonssentre. Det innebærer at du kan sende varer fra fysiske butikker som er lokalisert i nærheten av kunden det gjelder. |
×
CRM & plattform for kundedata
Med innsikter fra sanntidsdata som kan brukes til å bygge kundelojalitet og vekst, hjelper vi deg med å øke samarbeidet mellom ansatte og bygge langvarige relasjoner med dine kunder.
| Øke verdiskapingen gjennom å øke kunnskapen om kundene: hvordan din bedrift kan skaffe nye, konvertere og ta vare på gamle kunder. |
 | Bygge kunderelasjoner og lojalitet ved hjelp av datastyrt og relevant kommunikasjon. |
×
Kvalitet i ordrestyring & levering
Vi hjelper deg med å optimalisere din lagerstyring, og sikre at du leverer riktig produkt, i riktig kanal, på tid og med den fleksibiliteten som kunden forventer.
 | Vi bidrar med databasert bransjerådgivning å forbedre ordrestyringen i hele forsyningskjeden. |
| Transformere og automatisere hele din forsyningskjede. |
Våre kunder
.jpg)
Seks hovedutfordringer i kundereisen – og hvordan du løser dem
I samarbeid med Retail Gazette, det ledende britiske bransjenettstedet for varehandel, har vi laget en rapport som tar for seg de seks største utfordringene varehandelen møter nå. Her får du også gode råd for hvordan du kan løse hver enkelt utfordring – og hvordan teknologi kan bidra til at du kommer i front. Dette er hovedtemaene i rapporten:
-
Rask og brukervennlig levering, samt gode klikk & hent-prosesser
-
Den digitale kundereisen og -opplevelsen
-
Den fysiske butikken og teknologiske muligheter
-
Kunde 360º: En helhetlig plattform for å begeistre kundene
-
Fornøyde, kompetente ansatte skaper gode kundeopplevelser
-
Smart og fornuftig mersalg gir mer lojale kunder
Våre partnere
